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护理心得体会范文|优质护理服务心得体会范文12篇( 四 )


加强巡视 。其目的就是将护理服务变被动为主动 ， 在病人表达需要前 ， 提前主动把服务送到 。有一位踝关节骨折术后的病人 ， 因伤口疼不能入睡 ， 夜间护士巡视病人时 ， 立即给予处理 。第二天早上患者对护士说：要不是你们夜班的同事给我一片止痛药 ， 我一晚上也睡不好 ， 谢谢你们了！加强巡视 ， 为病人主动提供服务！
落实责任制护理 。每位病人都有自己的责任护士 ， 有了问题也知道去找谁 ， 患者出院时现在不只是记住医生的名字 ， 很多患者会拉着护士的手和自己的责任护士告别 ， 道谢 。那一刻患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的！从事护理工作 ， 可谓丰碑无语 ， 但行胜于言 。护士所做的所付出的说出来总是那么简单 ， 那么平凡 ， 那么渺小 ， 甚至不值一提 ， 没有什么华丽的语言来描绘 ， 就像诗人泰戈尔曾经说过：天空中没有翅膀的痕迹 ， 但我已飞过 。我们不求回报 ， 只要患者、家属、社会满意就是对我们最大的鼓励 。在开展优质护理服务示范工程活动中 ， 一切以病人为中心 ， 我们付出了很多 ， 但同时也收获了幸福和感动 。




优质护理服务心得体会范文4生老病死是很自然的人生规律 ， 如果有一天 ， 我们生病了 ， 希望得到的照顾就是我们今天的工作 ， 在香港 ， 这句朴实的话语已成为一句箴言在护理人员中被广为分享 ， 在鞭策前线员工的同时亦引起诸多共鸣 。而这种换位思考的理念 ， 正是我们今天所开展的优质护理服务的核心理念 。
整体护理模式的概念 ， 我们都不陌生 ， 而真正把护士交给病人 ， 却是在优质护理服务 提出的今天 。所以 ， 优质护理服务是对整体护理模式的又一次升级 ， 是对护理工作更高层次、更高标准的要求 。
过去护士都是围绕医嘱开展工作 ， 输液打针、发药、完成护理记录等 ， 现在则是围绕病人展开工作 ， 在对病人完成治疗工作的同时 ， 进行病情观察、康复训练、基础护理、健康指导、心理调节这样下来我们不仅可以发现一些潜在问题 ， 而且让病人感觉到我们的关心 。把护士还给病人 ， 这个响亮口号的提出 ， 使我们从被需要到主动提供 ， 无形中达到护患关系的和谐 。
刚开始接触这种新模式的转变 ， 我们都有一个疑问：护士有那么多的时间和精力来做好这些事吗？实践证明 ， 可以！优质护理服务的目标就是把时间还给护士 。我们的护理记录在不断改进 ， 将繁琐的护理文书书写形式变成了各项护理表格 ， 要求简而精 ， 做到重点突出 。流动护士工作站的设立 ， 让我们有更多的时间用来和病人沟通交流 。真正做到了 ， 走在红灯前 ， 想在病人前 。

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