乔吉拉德读后感( 二 )
5.不能忽视销售中的小细节
亲近客户的倾听技巧 , 有句话大家都知道 , 叫细节决定成败 , 尤其是在销售的过程中 , 其实你的任何的细微的表现都能够反馈在你最终的销售结果上 , 有时候你注意了一个细节你就成功了 , 有时候你忽略了一个细节你就失败了 , 而且从此将不再有机会继续成功 。所以细节想的到想得多就会增加成功的几率 , 关键还要从对方的角度去关注 ,
优雅的行为举止 。不管你是否做销售我都觉得你要优雅的像个绅士 , 因为让你的客户感觉和你在一起很舒服才是最终的目的 。优雅的举止是要在生活中不断的磨练的 , 要不断的总结并且吸收新的知识 , 时刻注意并总结自己的行为 。任何成熟的高级的销售者都是一个表现得体的人 , 一个不卑不亢的人 。
6.掌握强大的250法则
强大的250法则在实际运用中其实并不是说说那么简单的 , 因为销售最重要的是要有足够的客户 , 不管你是做什么销售的 , 总之没有客户就不可能产生任何的业绩 , 但客户又不是想空气一样让你任意的呼吸 , 你要努力开发你现有客户背后的广阔资源 , 有句话说的好 , 说你只要认识6个人就能认识美国总统 , 其实和250法则是一个道理 , 你只要维护好一个你的客户 , 就有可能通过他来认识他背后的250个新的客户 。当然讲起来是一个非常美好的事情 , 但实际上是真的是要好好的去经营才可以 , 因为你的客户没有纯粹的义务来帮你做推荐介绍 , 之所以他会将他背后的250个人告诉你是因为你对的的服务好的基础 , 甚至是超值的服务才能换来别人对你的推荐介绍 。
7.用好电话这跟销售黄金线
电话是一种商业工具 , 在某种程度上说也是一门销售员的利器 。现在我们代理人最有效的接近客户的方式就是利用电话 , 既节约了时间又能很快的通过电话和客户建立良好的关系 , 至于电话的沟通技巧我就不在此赘述 , 但不管你技巧有多么的熟练 , 也一定是将成功建立在量的基础之上的 。
8.设法让你的产品成为抢手货
想一些好的点子 , 让你的准客户感觉你的产品比别人的好 , 你的服务别人的好 , 你的人别人的好 , 总之要有差异化的感觉 , 有句俗语说的好叫物以稀为怪 , 如果真的能做到你的客户因为购买你的产品而感觉他自己很有品位或者是很有面子就成功了 , 当然这是需要花心思的 。没有哪一个客户天生就会觉得你好 , 比较性价比是购买者的天性 , 是人的天性 , 所以我们让自己变成稀缺资源 , 让自己的服务和产品变成稀缺资源是非常棒的一件事情 。
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