为解决家政服务人员流动性强的问题 , 上海家政服务业正在积极采取措施 。
2020年5月1日施行的《上海市家政服务条例》(以下简称《条例》)提到 , “本市鼓励发展员工制家政服务机构 。 员工制家政服务机构依法与用户签订家政服务合同 。 ”
上门服务证样张
据上海市家庭服务业行业协会相关负责人介绍 , 上海家政行业一直在大力推动家政人员办理上门服务证 , 截至目前 , 持证家政人员已超过17万 。 今年 , 上海家政人员上门服务证更是由卡式实物上门证转变到“随申办”电子上门证 。 雇主家庭可以通过上门证查询相应人员的信用星级评定、投诉处理、服务记录等信息 。
通过上门服务证可以查阅这些内容
今年9月 , 上海市质协用户评价中心发布的《2021年上海市家政服务行业服务质量监测报告》也建议开展家政服务信用等级评价工作 , 完善家政综合服务管理平台的用户评价功能 , 通过市民体验家政服务后的评价机制 , 倒逼家政服务机构以及人员不断提高自身的服务质量以及诚信水平 。
来源:新闻晨报
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