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工作计划|销售总监2022个人工作计划( 三 )


5)服务知识：了解接待和接待的基本礼仪 ， 细心、认真、快速处理客户情况；有效沟通公司信息 ， 获得信任 。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注 ， 需要及时更新一些有特色、引人注目的设备和产品 ， 以满足客户的需求 。明年的市场一定会有很大的竞争 ， 这也是我们脱颖而出的重要砝码 。
建议：
1)加强专业R&D人才队伍建设；
2)定期推出新的畅销设备 。
三、完善售后服务
随着明年业务量的增加 ， 为了保证客户的利益 ， 减少公司的麻烦和投诉 ， 售后服务必须改进 。
1)来自仓库的货物必须与经理签署的配置清单一致；
2)指派专门的售后人员 ， 客户反映的问题要尽快解决 。名片毕业后一定要发 ， 避免客户只找运营商的问题 。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的表现不是一个人的功劳 ， 需要团队成员共同努力完成收获 ， 所以每一部分都很重要 。培养一个销售人员需要1-3个月的时间 ， 前期的沟通都需要运营人员做铺垫 。所以相关领导一定要充分了解自己的心态和工作状态 ， 多沟通 ， 多关心 ， 多帮助 ， 出现问题及时调整 ， 避免人员不必要的损失 。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何行业都有其发展趋势和轨迹 ， 这与大环境和市场需求密切相关 。作为 ， 我们需要敏锐的洞察力和判断市场趋势、广告量的增减、客户需求点等 。通过我们自己的相关经验 。只有这样 ， 我们才能在逆境中 。
3.销售总监2022个人工作计划

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍 ， 工作要求务实、创新、高效 ， 明确各自职责和具体工作任务 。
2、建立医院内部市场客服体系 ， 包括医患的客户资料档案、回访处理 ， 对潜在客户的开放 ， 对不满意客户的准确解释 。
3、建立标准规范的服务体系 ， 包括服务标准、服务礼仪、服务语言 ， 规范医护人员语言行为 。
4、创建《新健康》半月刊 。
5、新市医院网站开通 ， 及时更新最新内容条件成熟 。
6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个 。
7、加强社区宣传 ， 拟在10个社区内建立宣传橱窗 ， 并定期更新内容 。
8、和电视、报纸及媒体合作 ， 拓展医院宣传平台 。
9、待产科批准后 ， 组织大型妇产科宣传策划 。

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