界面新闻|鲜炖燕窝成本不到30元,你喝的是“虚荣”还是营养?
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图片来源:视觉中国
采访人员 | 马越
燕窝的消费门槛变得让它成为了一个高增长领域 , 消费者认为凡是带“燕窝”的都是高档次的产品 。 这其中的认知差异 , 就是燕窝饮品巨大的市场空间来源 。
2020年的燕窝行业 , 大起大落 。
一边是燕窝在电商和直播的加持下销量高歌猛进:2020年上半年 , 天猫的燕窝销售额比2019年增长约50% , 半年卖了20亿 。 其中小仙炖在618销售额突破2.3亿 , 同比增长432% , 双11销售额突破4.65亿 , 同比增长263% 。 同时它也成为最受关注的新消费品牌之一 。
而另一边 , 是持续不断的争议 。
电商主播辛巴的“假燕窝”事件引发巨大的舆论热潮:头部主播辛巴直播间带货的茗挚燕窝被职业打假人王海公开质疑是“糖水” , 涉嫌虚假宣传 , 12月23日广州市市场监督管理局对直播公司辛选方作出罚款90万元的行政处罚 , 对燕窝销售公司融昱方作出罚款200万元的行政处罚 。
燕窝头部品牌小仙炖也因为“瞒报3000万亏损”而被处罚 , 对此公司声明称是填报人员的疏忽 , 将负值写成了正值 , 2019年因为在河北霸州设立了一处工厂 , 此为“战略性亏损” 。
伴随而来的 , 还有一浪高过一浪对于燕窝的营养价值 , 以及它是否为“智商税”的质疑 。
事实上 , 燕窝在中国的消费至少从600年前就已经开始 。 如今它所面临的复杂局面 , 其根本原因是这个行业正在经历一场前所未有的市场下沉 。
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大部分消费者对燕窝的认知还停留在昂贵的干燕窝 。 (图片来源:视觉中国)
“在2011年以前 , 燕窝还是以传统干燕窝为主 , 整体市场也大多遵循礼品包装逻辑 , 个人消费很少 。 ”肌活品牌的创始人姜龙告诉界面新闻 。 吃燕窝要经历挑选、泡发、挑毛、文火炖煮等复杂的制作流程 , 销售渠道也集中在实体门店 , 受众基本集中在高端人群 , 也和燕窝一贯“奢侈品”的定位相关 。
2011年爆发的“血燕事件”是整个行业的转折点 。 马来西亚爆出不良商家用燕子粪便将廉价燕窝熏至血红色 , 当作“血燕”出售牟取暴利 。 这种血燕含有超量的亚硝酸盐 , 对人体有害 。 浙江省工商局抽检发现 , 燕窝市场中血燕的亚硝酸盐含量严重超标 , 问题血燕产品多达3万多盏 , 含量最高达11000毫克/千克 。
血燕时间让整个燕窝市场行情降至冰点 , 原材料价格的下降 , 从而也催生了罐头式的“即食燕窝”更多地走向市场 。
曾经找来刘嘉玲代言的燕之屋 , 在2012年推出了“碗燕” , 而“即食燕窝”逐步成为了行业里的新概念 , 入局的大小品牌越来越多 , 也成为打开下沉市场的关键 。
即食燕窝所用的原料一般并不是完整的燕盏 , 而是燕条、燕角、燕碎等成本更低的原料 , 加入冰糖制成罐头产品 , 消费者可以在便利店、超市、电商买到 。 而燕窝的产品还在不断细化 , 即食燕窝之外 , 进而又出现了鲜炖产品以及燕窝风味饮料等衍生品 。
“燕窝进入到大众消费市场的时候 , 产品必须满足一个特性 , 就是食用方式的低门槛 , ”姜龙告诉界面新闻 , 第一个是食用方式足够便捷 , 第二就是体验成本适中 。 ”
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“即食燕窝”打开了下沉市场 。
燕窝其实是典型的“高知名度、低认知度”的产品 , 燕窝行业得以快速增长 , 吃的还是认知的存量市场 , 电商的高效传播能力加上体验的低门槛 , 可以快速收割一波“尝鲜”的消费者 。
艾瑞咨询报告显示 , 2019年燕窝成交额位居滋补养生类首位 , 占整个销售额的近三成 。 全国城市农贸中心联合会燕窝市场专业委员会发布数据显示 , 2019年食用燕窝进口总量同比增长73% 。 2020年上半年 , 天猫的燕窝销售额比2019年增长约50% , 半年卖了20亿 。
《2019年中国燕窝行业白皮书》显示 , 孕妇、养生、送礼、美食这四大市场 , 对燕窝都有强劲的需求 。 所有的燕窝品牌都在思考如何捕获更多新的消费者 。 除了把产品做得更方便、好吃(添加冰糖) , 还要通过营销的方式制造更强大的消费动力 , 比如名人效应、社交网络种草 , 以及贩卖焦虑 。
譬如燕之屋曾花重金请刘嘉玲代言 , 小仙炖的广告曾铺满一线城市的电梯间 , 成为热门综艺《乘风破浪的姐姐》赞助商 , 还找来陈数、章子怡做投资人 , 各路网红、女明星还在小红书等社交网络上为它背书 。
事实上对于一部分消费者来说 , 燕窝消费并非完全为了养生——就像阿胶之类的传统“滋补品” , 人们对于它有多少养生功效其实并不太在意 , 但燕窝消费已经成为一种高档和身份的象征 。 就像有人戏称的那样“不是有钱才吃燕窝 , 而是吃燕窝意味着有钱 。 ”
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小仙炖的电梯广告 。
然而辛巴事件撕掉了燕窝行业的面纱 , 除了有营养学家向大众传递它的营养价值有限外 , 还让它的高级属性落了灰 。
“鲜炖燕窝比即食燕窝在市场定位上要高一些 , ”一位厦门的燕窝代工厂销售负责人告诉界面新闻 , “鲜炖燕窝的原料成本高一些 , 生产炖煮的工艺不同 , 从而保质期有差别 , 即食燕窝一般是8个月保质期 , 鲜炖燕窝最长90天 。 ”
而此类燕窝产品的利润很高 。
该负责人表示 , 如果做即食燕窝代工 , 规格为70ml-100ml , 固形物含量在25%-30%左右的产品 , 单瓶成本在19-20块之间 。
另一家厦门代工厂的负责人告诉界面新闻 , 单瓶规格在45g , 固形物含量在85%左右的鲜炖燕窝产品 , 代工价格不到30块 。 而在市面上类似的鲜炖燕窝产品 , 零售价格在80-150元左右 , 毛利率可以达到40%-50% 。
“冷鲜和常温的其实在工艺上一样 , 所以价格没有太大差异 。 ”他说 , “保质期可以做30-45天 , 其实可以到60天 。 ”
更为庞杂的 , 还有燕窝风味饮料等各式衍生品——被王海打假的辛巴“燕窝”正属于此类 , 燕窝成本极低 , 大部分是糖水 , 毛利率要超过70% 。
营养师顾中一指出 , 燕窝产品中胶质的“固形物”其实不一定是燕窝 , 产品配方表中的海藻酸钠和乳酸钙 , 可以相互作用形成凝胶的 。 上述来自厦门的燕窝代工厂负责人告诉界面新闻 , 为了使罐头类的燕窝形态更稳定好看 , 有时还会添加“琼脂” 。
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鲜炖燕窝产品的利润可达40%—50% 。 (图片来源:视觉中国)
餐饮品牌战略顾问王冬明告诉界面新闻 , 只含有很少量燕窝成分的“燕窝风味饮品” , 其实就是在抓住消费者的认知差异来做市场 , “消费者对它的认知 , 是对标最贵的干燕窝的 , 觉得凡是带‘燕窝’的都是高档次的产品 , 而这其中的认知差异 , 就是燕窝饮品巨大的市场空间来源 。 ”
他举例称 , 一杯燕窝饮品在市场上可以比普通饮品卖得高 , “一杯咖啡如果卖28元 , 燕窝饮品就可以卖到30-40元 。 ”
但辛巴事件带来的负面影响 , 让原本还不错的市场发生变化 。 王冬明透露称 , 有企业此前想筹备的燕窝饮品项目 , 只能紧急下马 。
“现在这件事就等于给大家一个认知——燕窝可以造假 , 而且成本也不那么高 。 ”王冬明说 , 因此燕窝品牌在市场上的利润空间被挤压 , 价格也可能下滑 。
而这也正是燕窝这个行业发展的复杂之处 , 一方面它需要扩大消费人群做下沉市场 , 另一方面 , 做大众消费市场的燕窝越来越多 , 价格变得透明 , 祛魅之后 , 燕窝的价值感或档次会被大众消费者拉下来 。
【界面新闻|鲜炖燕窝成本不到30元,你喝的是“虚荣”还是营养?】“很多人之所以还观望燕窝饮品项目 , 就是在等待入场时机 。 ”王冬明告诉界面新闻 , 一是要考虑市场空间 , 二是要考虑利润 , 现在谈及燕窝行业的风口还为时尚早 , “现在等于风口还没有到 , 但是负面消息先到 , 风口会晚来或者不来了 。 ”
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