媒体滚动|人民日报海外版刊文:莫让“图书盲盒”透支读者的信任

来源:人民日报海外版
莫让“图书盲盒”透支读者的信任(读者之声)
□ 周慧虹
面对当下流行的零售新模式、新业态 , 有些书商也想跟风 , 种种花式销售频频出现 , “图书盲盒”的推出即为其一 。
不久前 , 在某图书网站的策划下 , 通过神秘感来抓住用户的“图书盲盒”风靡开来 。 该网站推出的首批盲盒共有十款主题 , 每个盲盒中包含两本书和两三件文创产品 , 售价42.3元 。 产品一经推出 , 就迎来“爆单” 。
的确有读者在拆盲盒时发现了自己从未关注过的新阅读主题或领域 。 但遗憾的是 , 拆盲盒的失望多过兴奋:鲁迅的《彷徨》和某本网络写手的心灵鸡汤被放在同一个盒里 , 还有读者从“如何处理仇人的骨灰”主题中开出一本《认罪悔罪教育》 。
且不说主题是否恰当 , 被迫收到小众低质、与日常生活毫无关联的图书 , 未免让一些读者大感上当 。 而图书包装上的污渍和灰尘 , 不能不使读者感到 , 商家在借此清库存、处理滞销书 。
以“盲盒”为卖点开展图书营销的并非一家 , 各地不少书商也热衷于此道 。 有书店经营者表示 , “图书盲盒”一个最大的好处就是由书店来帮读者选书 。 一些读者面对浩瀚图书往往一头雾水 , 他们只要告诉书店自己想读什么样的书 , 有什么样的诉求 , 书店就可以用专业的眼光来帮其挑选;况且 , 读者拆盲盒的过程 , 也给阅读带来一种新奇趣味 。
书店经营者的解释听起来似乎有几分道理 , 然而细细思量仍不免存疑 , “图书”牵手“盲盒” , 真的就合适吗?
客观来讲 , 读书 , 是一件极为私人化的事情 。 不同读者基于学识、性情、阅历等方面的差异 , 对于读物的嗜好通常千差万别 。 就算两个人表面上有着相同的阅读诉求 , 实际上令他们中意的读物往往天差地别 。 既如此 , 书店在缺乏对不同读者深入细致了解的情况下 , 又怎么能精准把脉 , 带给读者惊喜?哪怕书店经营者素质不低 , 也未必能对上读者的胃口 。
书商向读者“盲”推好书本就不易 , 更何况有些人乐于“夹带私货” , 打着所谓低价、惊喜的幌子推销连他们自己都未必认可的滞销书 , 使得购买图书盲盒沦为一场“冒险” 。 照此发展下去 , “图书盲盒”只会不断透支读者的信任 , 使本就举步维艰的书业经营愈益陷入难以为继的境地 。
【媒体滚动|人民日报海外版刊文:莫让“图书盲盒”透支读者的信任】窃以为 , 并非万物皆可装入“盲盒” 。 图书营销再艰难 , 诚实守信的本真不能丢 , 实心实意为读者负责的精神要坚守 , 精益求精努力帮读者找寻好书的本领需修炼 。 书店经营者只有定下心来 , 在读者与适宜的图书之间搭建起顺畅的桥梁 , 尽力用销售方式协助优质图书获得更好的市场反馈 , 方不失为正途 , 也才可能在不利的境遇中有所作为 , 拓展出属于自己的一片天地 。

推荐阅读