人民日报|人民日报评论:别让点餐的“码”,成了泄露信息的“洞”
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【人民日报|人民日报评论:别让点餐的“码”,成了泄露信息的“洞”】图1/1
扫码点餐 , 必须先填写手机和生日 , 注册成为会员?消费者碰到这样的情况要意识到 , 商家可能在过度收集自己的个人信息 。 新冠肺炎疫情防控期间 , 扫码点餐提供的无接触服务 , 既节约了人力成本、提高餐厅运营效率 , 也便利了消费者 。 然而 , 一些餐厅过度收集和使用顾客信息的行为 , 不仅繁琐化点餐流程 , 影响顾客体验 , 更加大了顾客个人信息被泄漏、滥用的风险 。 怎样保障消费者的知情权和选择权?是否遵循合法、必要、正当的采集原则?收集到的顾客信息存储在哪里 , 被如何使用 , 安全吗?餐厅只有回答好这些必答题 , 才能防止扫码点餐“变味” , 赢得更多消费者的青睐 。 与此同时 , 筑牢消费者信息安全的防线 , 还亟须加强行业规范、明确扫码点餐的数据安全“边界” 。
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