央视3.15晚会披露 ， 部分商家在其门店内使用了万店掌的具有“人脸识别”功能的摄像头 ， 用于采集消费者信息 。 据21世纪经济报道消息 ， 此前在万店掌官网的客户名单中 ， 显示有良品铺子、喜茶等知名品牌 ， 并覆盖多个行业 。
对此 ， 红星新闻采访人员第一时间走访了位于成都华润二十四城的良品铺子门店 ， 就店内是否使用了具有“人脸识别”功能的摄像头询问了该门店工作人员 ， 其门店工作人员向采访人员介绍 ， 门店上没有使用摄像头 ， 门店上唯一使用摄像头的地方是门店的仓库 。 采访人员环视门店仓库以外的区域也并未发现有摄像头 。
【铺子|良品铺子回应使用万店掌摄像头：未在线下门店使用 仅用于物流仓储相关业务】
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随后采访人员联系了良品铺子品牌方 ， 品牌方工作人员向红星新闻采访人员出示了一份公司官方声明 ， 表示：良品铺子未在线下门店使用万店掌摄像头 ， 该摄像头仅用于物流仓储相关业务 。
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品牌官方回应全文如下：
“2018年开始 ， 湖北良品铺子物流有限公司与苏州万店掌网络科技有限公司签订合作协议 ， 采购该公司生产的摄像头用于物流仓储相关的作业 ， 复检货物缺件情况 ， 从而提升作业效率 。 良品铺子线下门店从未使用万店掌产品 ， 门店常规防盗摄像头都不具备人脸信息采集功能 。 我司将继续遵守各项法律法规 ， 合法合规经营企业 ， 保护消费者的个人隐私 ， 坚决维护消费者权益 。 ”
此外 ， 同样被曝出在门店使用具有“人脸识别”功能摄像头的喜茶 ， 也于昨日（3月16日）晚7点左右在其官方微博作出回应：喜茶门店仅采购并使用了万店掌的个别型号产品 ， 这些型号的产品均不具备“人脸识别”“人脸收集”等功能 ， 仅用于门店的普通安防监控和后厨监控 。 喜茶也从未采购或安装任何设备用于“人脸识别”“人脸收集” 。
红星新闻采访人员 张博 周婷婷
责编 任志江 编辑 陈应鹏
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