新浪科技-自媒体综合|黄峥放手，拼多多路向何方？
文章图片
图1/5
来源：豹变
作者：沈方伟
核心提示
一向以速度著称的拼多多 ， 连老板“退休”的速度都更快 。 继黄峥把CEO的棒交给陈磊不到一年 ， 董事长的重担也给了陈磊 。 这一举动跟他的“导师”段永平如出一辙 。 41岁的黄峥有意放权 ， 拼多多将去向何方？
事了拂衣去 ， 深藏身与名 。
拼多多创始人黄峥在41岁作出了人生的又一重大决定 ， 退出拼多多公司管理 。 这一举动跟他的“导师”段永平如出一辙 。
3月17日 ， 黄峥在2021年度股东信中宣布 ， 将董事长职位交由现任CEO陈磊接任 ， 而这距离黄峥将CEO职位交班陈磊仅仅过去八个月 。 对于这场离任 ， 黄峥自己的总结是 ， 是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了 。
伴随本次调整 ， 黄峥独有的1：10超级投票权也将失效 ， 未来投票权将委托拼多多董事会投票决策 。 不过他依然是拼多多最大股东 ， 持股28.74% ， 承诺未来3年内锁定股票不出售 。
关于自己未来方向 ， 这位创始人在股东信中的规划为投身科研 ， 关注食品科学和生命科学领域 ， 例如研究农作物种植 ， 控制马铃薯、番薯、西红柿中的重金属含量 ， 提高微量元素的比例 。
一家市值近两千亿美元的公司 ， 创始人在公司最辉煌的时刻中途选择离场 ， 经此之后 ， 拼多多将去向何方 ， 是所有人最关心的问题 。
黄峥时代：拼多多像轻骑兵
七千人的拼多多 ， 过去几年中像一只轻骑兵 ， 以速度见长 ， 四处征伐 。
在外界看来 ， 黄峥作为这支军队的主帅 ， 长于战略规划 ， 用三年将拼多多带上市 ， 五年抵达两千亿美元市值俱乐部 。
拼多多并非仅由黄峥的战略构成 ， 真正组成今日拼多多的 ， 除了宏观的战略构想 ， 更多是来自每个微小的细节 ， 无数个人的合力 。
在今天的拼多多总部上海金虹桥国际中心 ， 如果你拦下一个入职两年以上的拼多多老员工 ， 他大概率无法说出自家公司其他什么业务 ， 甚至不知道公司占据了哪些楼层 。
文章图片
图2/5
这是拼多多与其他公司最大的不同：独特的组织架构 ， 黄峥则是这套制度的缔造者之一 。 社交平台有人援引接近黄峥的相关人士总结 ， 黄峥的管理风格可以非常微观 ， 把工作细节切分到像素级别 。
拼多多没有明确的大部门和事业部 ， 仅由数百个小组组成 。 在日常运营中 ， 小组与小组之间不能往来 ， 合作必须报由上层管理者 ， 有时候是黄峥亲自审核后才能联系 ， 每个员工需要做到的 ， 就是不断重复完成他们的像素 。 整体风格与富士康无异 。
依靠这套制度 ， 拼多多快速崛起 。 数位拼多多员工曾告诉豹变 ， 在很多部门内 ， 单个员工的工作效率能够对标同类公司3-5人的工作效率 。
这正是拼多多式速度的核心 ， 过程导向的管理模式 ， 道路和战略是铺设好的 ， 员工不需要任何主观能动性 ， 只需要按照铺设好的道路 ， 不断达到最高程度的完成即可 。
黄峥不仅是制度的缔造者 ， 也是制度的积极践行者 。
据资深媒体人李翔讲述 ， 他在与一位拼多多相关人士接触中了解到 ， 黄峥真正做到了事事亲为 ， 他会在内部办公软件knock上干预每一个管理细节 ， 睡在社区团购仓库一线 ， 小到直接提问题整改 ， 大到对于自己的亲信高管也会在oa系统里抽查工作状况 。
关于黄峥在这家公司中扮演了一个什么角色 ， 他的总结是 ， 一只巨大的蜘蛛 ， 盘踞在蛛网上 ， 随时修补这张强大的蛛网 。
就是这样的环境和模式里 ， 黄峥带领的拼多多 ， 像一支高效的轻骑兵 。
陈磊+阿布时代 ， 更加激进？
与拼多多模糊的公司架构相比 ， 管理层架构一直非常稳定 。
迄今围绕在黄峥身边的 ， 均是多年来始终跟随、一起创业的“亲信们” ， 相较于各大互联网公司高管信息的透明 ， 拼多多管理层长期以来保持着一定神秘 。
本次接棒董事长兼CEO的陈磊 ， 花名“土豆” ， 与黄峥同龄 ， 是黄峥美国威斯康星大学麦迪逊分校校友 ， 2007年黄峥回国首次创业便跟随在黄峥身边 。 据“新芒daybreak”从拼多多早期重要成员处获得的信息 ， 陈磊之前在公司是一个默默无闻的后台 ， 一路从架构工程师到技术负责人 ， 为所有项目提供技术支持 。
陈磊在拼多多时期最大的贡献 ， 则是主导建设了拼多多核心的分布式人工智能体系 ， 通过社交互动基础和消费者差异分析 ， 实现用户数据和商品推送的千人千面 ， 在商家和用户之间建立起高效的供需匹配关系 。
文章图片
图3/5
陈磊/图片来源网络
而更不能忽略的另一个关键人物是拼多多COO ， 花名“阿布” ， 一个长期隐于幕后 ， 更加核心的操盘者 。
今天拼多多的成功 ， 离不开2015-2016年阿布下定决心的强执行模式推广 。
阿布本名顾娉娉 ， 英文名Dora ， 公开信息显示其为黄峥的浙大学妹 ， 2009年从浙江大学计算机学院硕士毕业 ， 专业方向为数据挖掘 。 研究生期间便在黄峥的创业公司实习 ， 毕业后始终跟随黄峥 。
值得一提的是 ， 阿布毕业论文为《基于商品类目结构的自适应推荐系统》 ， 选题理念来自实习期间的观察 ， 日后这一构想也成为拼多多的关键技术核心 。 这篇论文最后特别鸣谢了陈磊 ， 以及黄峥、郑臻炜等人 。
在拼多多早年阶段 ， 阿布分管了拼多多技术、B端C端产品、运营、招商、行政业务 ， 多位高管向其直接汇报 ， 阿布实际承接了公司的CEO职责 ， 在公司拥有绝对的话语权 ， 直接对黄峥汇报 。
在外界看来 ， 阿布擅长强执行力 ， 与黄峥的搭配形成了完美互补 。 如果没有阿布对于电商的坚持和数次推进 ， 今天的拼多多可能仍然是一家游戏公司 。
那为什么会是陈磊而不是更核心的阿布接棒呢？
此前曾有拼多多内部人士透露 ， 阿布极度低调 ， 不愿意直接被推上前台 。 在公司上市前 ， 阿布实际承担了CEO的各种职责 ， 在上市后为避免露面 ， 才由黄峥同时兼任董事长和CEO 。
而眼下 ， 阿布正作为多多买菜的负责人 ， 强力拓展买菜业务 。 过去几个月中拼多多遭遇的一系列员工猝死、自杀、劳资纠纷和工作环境的诸多讨论争议 ， 也与阿布所主导的强力管理模式和制度有直接关系 。
在陈磊执掌的拼多多中 ， 阿布仍会在业务上深刻影响公司 ， 而随着拼多多电商业务增速放缓 ， 新业务与多家竞争对手直接相撞 ， 不排除阿布在业务经营和管理上有更激进的尝试 。
功成身退？仍有诸多现实问题
陈磊被彻底推向前台 ， 黄峥完全“身退”了吗？
其实也未必 。
拼多多2018年上市时 ， 采取AB股+合伙人制度的模式确保黄峥绝对控制权 。 黄峥本身就是最大股东（彼时持股46.8%） ， 又是唯一持有B股（1：10的投票权）的股东 ， 算下来相当于拥有89.8%的投票权 ， 对公司拥有绝对掌控能力 。
而此次致股东信中 ， 黄峥表示放弃B股超级投票权 ， 也是进一步放权 ， 相当于抛弃了AB股设置 ， 如此一来腾讯、红杉等其他股东的话语权相应增强了 ， 但是最大话语权还是掌握在黄峥手里 ， 截至2020年11月 ， 其持股比例为28.74% 。
文章图片
图4/5
而黄峥也表示 ， 自己名下的投票权将委托拼多多董事会以投票方式决策 。
另外 ， 拼多多还学习了阿里的合伙人制度 。 合伙人直接决定谁担任执行董事、提名CEO等 ， 但是不少于5名合伙人时上述权力才能生效 ， 目前合伙人是黄峥、陈磊等四人 ， 未来黄峥是否会通过合伙人制度实现对公司的把控 ， 目前不得而知 。
伴随着黄峥致股东信到来的 ， 还有拼多多2020年度财报 。
拼多多四季度平均月活跃用户数为7.199亿 ， 年活跃用户达到7.884亿 ， 总订单量为383亿单 ， 平均每个用户每年在拼多多下单48.5单 。 这个数字意味着拼多多首次成为中国电商用户规模最大的平台 。
用户数增长的同时 ， 成交额和全面营收增速也有所放缓 。 2020年 ， 拼多多年度成交额近1.7万亿元 ， 全年营收595亿元 ， 增速均在下滑 。
电商业务模式逐渐稳固 ， 未来只剩下渐进性增长 ， 黄峥在此时告别公司管理 ， 希望“在更底层、根本的问题上采取行动” ， 实现公司的改变 。
而拼多多目前面临的问题之一 ， 是内部员工对于公司价值观认同的分化 。 2020年末 ， 多多买菜新疆员工在下班途中猝死 ， 揭开拼多多高速增长背后的残酷一面 。 社区团购业务被指开启全年午休模式 ， 月工时400小时 ， 普通岗位300小时 。
紧随其后的员工跳楼自杀事件曝出 ， 更多关于拼多多的劳资纠纷、监视员工、限制离职等问题相继浮出水面 ， 将拼多多引向愤怒的公众情绪之中 。 一位前拼多多hr曾在脉脉上发帖宣告离职 ， 但当事贴在发出半年之后 ， 仍经常遭到各家公司员工在评论区持续攻击 。
为了淡化一连串负面事件影响 ， 公司放弃了筹备近半年的央视春晚合作 ， 内部也试图改变严苛的工作制 。
另外 ， 尽管在上市三年来打击假货 ， 但今天的拼多多仍然没能完全告别假货和违规商品问题 。
自媒体“Young财经”于今年3月在拼多多进行了购物测评 ， 平台购买的574本图书中 ， 507本经多方鉴定为盗版书 ， 选择维权时多数难与店家达成一致 ， 而拼多多客户则辩称盗版并不属于假货 。
退而不隐 ， 段永平门徒路向何处
在黄峥发布的这份股东信中 ， 引用了段永平曾经的理论 ， “长长的坡 ， 厚厚的雪” ， 信中写道：
拼多多已经成为这样的一家公司 ， 而要确保公司10年后的高速高质量发展 ， 有些探索现在已经是正当其时 。
如果要在黄峥41年人生中选出对他影响最大的人 ， 那个人一定是段永平 。
文章图片
图5/5
2000年 ， 步步高董事长段永平选择退休出走美国 ， 将旗下公司一拆为三 ， 分成步步高、OPPO、vivo各自发展 ， 孵化出日后强势的ov品牌 。 在那之后 ， 段永平以投资作为方向 ， 缔造投资神话 ， 远离商场江湖多年但依然传奇不断 。
黄峥与段永平的故事早已被无数人谈起 ， 段曾经带黄峥参加巴菲特午餐 ， 建议他入职谷歌获得了第一桶金 ， 支持他回国创业 ， 坚持看好黄峥 ， 给予拼多多天使投资 ， 认为黄峥十年内必然会获得成功 。
在早年面对媒体时 ， 黄峥曾多次谈起段永平对自己的影响：“他不停的教育我首先要做正确的事 ， 然后再把事情做正确” 。 他对段永平的定义是 ， 导师 。
这位门徒始终坚持着段永平多年来传递的理念 。 首当其冲的当属拼多多的企业价值观“本分” ， 段永平认为 ， 一家企业应该出于善意 ， 不作恶 ， 不赚不该赚的钱 ， 此为本分 。
只不过 ， 这套本分的价值观看似美好 ， 当下在拼多多的恐怖增速和高度集中的决策面前也可能空洞 。 因为管理者一人有权决定何为本分 ， 何为不本分 ， 员工只有执行 。 这也意味着一个人的决策失误 ， 也有可能导向作恶 ， 眼下拼多多遭遇的恶评和人心离散也与此不无关系 。
与当初段永平出走一样 ， 黄峥在信中宣布将发力农业科研 ， 他的自我期许是 ， 成不了科学家 ， 但也许有机会成为未来（伟大）的科学家的助理 。 在他看来 ， 要想确保一家企业10年后的高速高质量发展 ， 一些探索已经是正当其时了 。
这也意味着 ， 未来的十年 ， 远离战场的黄峥可能会稍微轻松 ， 但接棒的陈磊和阿布 ， 将会更加直接的面对这家公司因增长而被掩盖的各种系统性问题 。 而随着增速放缓 ， 问题将愈发显现 ， 越来越多的压力和风险也将如期而至 。
拼多多成为一家足够大的公司 ， 但如何守住自己的基业和拓展新边界 ， 仍然面临着诸多未知的挑战和不确定 。
【新浪科技-自媒体综合|黄峥放手，拼多多路向何方？】毕竟 ， 这个市场上永远不缺少颠覆者 。
推荐阅读
- 产品|泰晶科技与紫光展锐联合实验室揭牌
- 空间|（科技）科普：詹姆斯·韦布空间望远镜——探索宇宙历史的“深空巨镜”
- 相关|科思科技：无人机地面控制站相关设备产品开始逐步发力
- 机身重量|黑科技眼控对焦23年后回归，升级！ 江一白解读EOS R3
- 公司|科思科技：正在加速推进智能无线电基带处理芯片的研发
- 项目|常德市二中2021青少年科技创新大赛再获佳绩
- 视点·观察|科技巨头纷纷发力元宇宙：这是否是所有人的未来？
- 技术|聚光科技旗下临床质谱仪获批医疗器械注册证
- 测试|北京：自动驾驶测试里程突破365万公里
- 视点·观察|科技股连年上涨势头难以持续：或已透支未来涨幅