创事记|又一家二手电商上市,为什么买卖“旧东西”在美国这么火?


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文/Juny 编辑/Vicky Xiao
来源:硅星人
大家一定都有过这样的体验:
每当换季 , 就觉得自己衣柜里总少了那么一件衣服;每次遇上打折季 , 都忍不住疯狂囤货买买买 。 而当激情褪去 , 这些曾经的心头好却又纷纷被“打入冷宫” , 成为家里占地方的闲置物品 。
硅星人还记得 , 当年出国时 , 如何处理家里这些闲置物品就成为了一个“老大难”的问题 。
挂闲鱼?太麻烦费时间 。 送人?怕别人嫌弃不要 。 所以最后大部分物品都被直接扔进了垃圾桶 。

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但到了美国之后 , 硅星人却发现大家对买卖二手货这件事 , 不仅不抵触 , 反而兴致颇高 , 各种不同类型的二手商店都发展得如火如荼 。
这不 , 美国又有一家二手电商要上市了 。
明天 , 主打妇幼二手衣物品交易的电商平台ThredUp将正式登陆纳斯达克 , 其IPO定价为每股12至14美元 , 而市场对其股价表现普遍报以积极的预期 。 毕竟 , 在它之前上市的两大硅谷二手电商TheRealReal和Poshmark , 在上市当日分别大涨了44%和141% 。
至此 , 美国二手时尚交易平台三大巨头全都成功上市 , 而二手球鞋转售平台StockX和同城二手平台OfferUp也已经在后边排好队 。 资本的繁荣背后 , 映射出的则是消费者们在二手市场上强大的购买力 。
买二手=脏旧=穷吗?
在过去 , 很多人对于二手物品的固有印象就是又脏又旧又不卫生 , 以及似乎买二手商品就会被贴上穷的标签 。
但近几年来 , 美国的二手电商平台们都在努力打破这种刻板印象 。
以即将上市的ThredUp为例 , 根据他们对用户的统计调查 , 此前 , 75%以上的消费者都对购买二手服装、物品持有较严重的偏见 , 而约50%的用户在使用ThredUp之前 , 都没有购买过二手衣物 。
但如今 , 美国每八位女性中就有一位是ThredUp的用户 , 而所有的客户中 , 有三分之一以上的用户家庭收入超过10万美元 。
那么 , 它是如何做到改变客户的消费习惯的呢?
首先 , 对于卖家来说 , 在ThredUp上的整个售卖流程非常简单 。
硅星人还记得自己过去在闲鱼卖东西 , 要经历拍照、P图、回答买家提问、打包、寄件各个步骤 。 这一套流程走完 , 钱没回本多少 , 时间倒是浪费了一大堆 。
但在ThredUp上 , 你只需要一键点击“清空套装”(Clean out kit) , 填上地址 , 不久后网站就会给你寄来一个已经付完邮费、贴好地址的大袋子 , 你再把所有不要的东西一股脑地装进去 , 放去邮局 , 之后 , 你什么都不用做 , 坐等收钱就行 。
ThredUp会把寄去的东西进行分类、评估 , 根据品质、破损程度来筛选衣物 , 不符合要求的会退还给你或者捐赠出去 , 通过筛选的衣物将由他们清洗、拍照上传至平台进行售卖 , 卖出后系统就会提醒你 , 然后给你打钱 。
这样的模式 , 简直就是很多女性的福音 , 清空了衣柜、解放了自己 。

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而对于买家来说 , 买到的商品不仅不是脏差旧 , 甚至可以用低价买到几乎全新的商品 。
目前在ThredUp上面 , 包含了J. Crew、Calvin Klein、Lululemon等超3万个品牌 , 主要销售女性和儿童的衣物 , 定价大多都在几美元到几十美元不等 。
这些被筛选过的衣物均已被统一清洗和处理过 , 并按照不用价位、颜色、尺码、材质等进行了细致的归类和描述 , 让消费者能够非常便捷地了解和购买 。

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当然 , ThredUp也存在一些显著的问题 。 比如平台的抽成比例过大 , 一般卖家只能得到卖出价的15%的分成 , 远不及自己卖回本多 。 另外 , 等待时间过长 , 一般从寄出到售出要等上好几个月 , 对那些着急变现的卖家不太友好 。
但是 , 对于很多嫌麻烦只想赶紧清空闲置衣物的人来说 , 有人帮你整理帮你卖 , 顺便再赚点买菜钱 , 也是一种很不错的选择 。
而作为美国发展的比较早的二手电商 ,ThredUp跟很多美国线下二手店一样 , 主要还是走生活化、平民化路线 。
但近年来 , 一些针对高价二手商品、主打时尚的买卖的平台也发展得风生水起 , 并逐渐走入主流消费市场 。
二手的玩法不止一种
与ThredUp不同 , 美国目前成功上市的其他两个人气二手电商TheRealReal和Poshmark都是定位于走时尚二手路线 , 除了一般的快消品牌之外 , 奢侈品、潮牌是它们的主打商品 。
设想一下 , 当你想买包 , 但预算又在万元以下 , 是会选择买一个全新的MK , 还是以同样的价格买一个二手但也成色不错的LV?如今 , 不少消费者会选择后者 。
TheRealReal就是美国一家专门针对于二手奢侈品买卖的平台 , 由“二手时尚女魔头”Julie Wainwright于2011年创立 , 主要售卖Chanel、LV、Gucci等奢侈品牌的二手包、服装、珠宝、手表甚至艺术品等 , 几乎囊括了市面上所有中高端设计师品牌 。
除了线上平台外 , TheRealReal目前还在美国各大城市开设了12家实体店铺 , 提供送货上门和上门取货的高端服务 。 尽管出售的是二手商品 , 但TheRealReal 从线上消费流程到线下实体店 , 都是在向高净值人士靠拢 。
TheRealReal的实体店一般都选在城市最核心的区域 , 比如在旧金山的分店 , 就开在奢侈品扎堆的邮政街上 , 店址还是原来爱马仕的旗舰店 。

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【创事记|又一家二手电商上市,为什么买卖“旧东西”在美国这么火?】TheRealReal在旧金山的实体店
路过一家TheRealReal , 你并不会觉得它是一家二手店 , 甚至还会以为是哪个高端品牌 。 店里除了售卖商品外 , 会提供奢侈品鉴定、估价等服务 , 还不定期跟当地艺术家合作设展 。 二手奢侈品消费因此也变得“体面”起来 , 受到很多高消费群体的喜爱 。
而另一家二手巨头Poshmark , 其主要特点则是将社交功能与二手买卖相结合 。 你可以关注自己喜爱的卖家 , 给她(他)发布的商品点赞、留言、互动 , 还可以转发到Facebook、Ins等社交平台 。
此外 , 与TheRealReal和ThredUp所提供的大量平台服务不同 , Poshmark只做中间人 , 卖家需要自行拍照描述产品并负责定价邮寄 , 同时也可以选择接受别人的开价或是以物易物 。 但相对来说 , Poshmark收取的佣金就会少很多:15刀以内的买卖收取$2.95的固定佣金 , 15刀以上则抽成20% 。
硅星人认为 , Poshmark的模式其实跟闲鱼比较类似 , 它们都是没有自己的库存 , 比较依赖小规模卖家的忠诚度 。 这样的模式其核心其实是内容和社交驱动——不在乎用户买不买 , 而是在乎用户愿不愿意多上来看看 。
Poshmark就像是一个带有二手商品售卖功能的Instagram , 逐渐发展出了一些“网红”、个人设计师等 , 还会定期举办主题活动 。 目前平台已有超过7000万用户 , 并且很多都是千禧一代和Z世代 。

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Poshmark平台上的主题活动提醒
二手商品与可持续时尚
除了延展出各种不同的二手玩法外 , 现在美国的各大平台还将二手和环保理念紧密的结合在一起 , 践行“可持续时尚”的概念 。
2018年 , Burberry一口气“烧掉”约2.54亿元存货一事曾引起巨大争议 , 实际上 , 为清理库存和保护品牌形象 , 宁愿销毁也不愿降价销售是时尚品牌中长期存在的现象 。
但很多人并没有意识到 , 这些随手丢弃的衣物 , 其实是世界上最大的污染源之一 。 根据联合国的报告 , 时尚类产品产生的碳排放量比传统产品多出400% , 是全球第二大污染制造者 , 危害仅次于石化工业 。
因此 , 越来越多的品牌开始考虑其供应链的可持续发展 , 并在积极地探索环境友好材料和的生产方式 。 而推动商品的循环利用 , 也成为“可持续时尚”的重要内容 。

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在这一理念下 , 原本跟二手商店属于竞争关系的很多品牌零售商和设计师 , 近年来都开始与这些二手平台建立起合作关系 。
2017年底 , 奢侈品牌Stella McCartney的设计师与TheRealReal达成合作 , 鼓励那些购买该品牌的消费者们将闲置衣物放到RealReal进行再次售卖 , 每售卖一件将返给消费者在他们品牌官网的抵用额度 , 成为了奢侈品领域中第一个支持二手交易的推动者 。
去年 , Burberry、Gucci也先后宣布跟RealReal达成合作 , 通过RealReal平台出售来自品牌自身或委托人提供的二手产品 。 而用户每在RealReal上购买、或寄售一件 Gucci 二手衣物 , 它们就将通过非营利性组织 One Tree Planted 种植一棵树 。
RealReal还在网站上发布了一个可持续性计算器 , 消费者可以用它来计算自己寄售的货物对环境产生的影响 。

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ThredUp也与Gap、沃尔玛、梅西百货等达成了战略合作 , 帮助品牌和商场处理二手和库存服饰 。 据ThredUp最近发布的公告 , 自2009年成立以来 , 消费者在其平台上购买和出售的二手商品 , 共帮助减少了约10亿磅的二氧化碳排放 , 节省了20亿千瓦时的能源和44亿加仑的水 , 对环境产生了积极影响 。
而在国内 , 也有越来越多的人在改变着过去“只要能买得起新的 , 就不会选捡别人不用的”的想法 。
硅星人注意到 , 不久前女演员孙俪曾发布了一条微博 , 表示自己从朋友那“接手”了很多小朋友的二手衣物 , 宣传了循环利用的环保理念 , 而网友们几乎都是一边倒的赞赏 。

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图片截自于微博
其实 , 如今的二手产品已不再是“脏旧差”的代名词 , 偶尔去淘淘二手 , 省钱的同时 , 还能为地球做一点贡献 , 也不失为是另一种“富有” 。
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