|顺着姚劲波微博去租房的下场_

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文/周游编辑/天宇
来源/智商税研究中心

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姚劲波最近靠着这条微博再次进入公众视野，姚劲波的58同城和左晖的贝壳再次成为风口浪尖。
事实上，消费者对房地产中介行业一直存在很大的不满，一名临近毕业的大学生森森（化名）看了姚劲波老师的微博后，兴致满满觉得这就是正义的代表，并决定用58同城租一套属于自己的小窝。
接下来，就一起看看森森用58同城找房的下场。
姚劲波到底有没有实力掀桌子，成为用互联网手段彻底改变现有二手房地产市场的人？也许，只有消费者自己心里，有真实的答案，良币驱逐劣币，如果真的那么好，市场早就做出了选择。
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现实与理想之间的差距
刚结束春招的森森，上下班花了大半的时间奔忙在地铁线上，打开手机滑动微博，看到姚劲波老师叱咤江湖指导人生，再抬头一望，发现眼前赫然是58同城的租房广告。 “像是命运的召唤， ”森森说， “我马上决定到58同城寻找心仪的房子。 ”

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挑挑选选半个下午，森森终于看中一套房，跟中介约好看房时间后兴冲冲地踏上征程，不料被骗了个底儿掉——58同城网站上的房源照片与实地查看的样子完全是两个模样。
“这比我和女明星的差距还大啊！”森森向房产经纪人孙大哥抱怨。孙大哥解释道，脏乱差的房子是因为突击检查后被迫拆除了隔断， “隔断肯定不合规啊，不合规才要拆嘛，看样子都拆完几天了，也没人告诉我，搞得我们全在这浪费时间。 ”
除了实物与图片的差距，森森还在58同城上遇到过根本懒得回应的房产经纪人。电话联系后对面表示房子近况不清楚，得找同事确认，随后挂断电话，再无音讯。
森森很震惊， “我上中介平台找房子就是为了有个依靠，人生地不熟的，自己不了解房东是什么人，和房东对接没有安全保障，结果中介都是这个德性，这让我怎么敢去和他们做交易？”
房屋的租赁和购买短则作用三五月，长则影响数十年，不管行业水深几许，消费者都近乎处于绝对弱势。直到今天，被58同城遛着跑的森森还在寻找自己未来的归处，企业之间神仙打架，辛苦受累的却是劳碌凡人。经此一役她不敢再轻信网上的内容，但要为了这份不信任付出多大的代价，森森目前还不知道。
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58和安居客的另外一套打法
公开平台之外，在森森看不到的朋友圈里姚劲波传达了相同的意见，不过朋友圈文案下，多了一行关键句：“58安居客今年将作为挑战者全面进入新房领域”——或许这才是醉翁之意。
4月8日在港交所提交招股书的安居客归属58同城旗下，同创设ACN经纪人合作机制、自建经纪人团队的贝壳找房不同，姚劲波称58同城“绝对不做自营，永远做开放平台” ，安居客的营收也主要来自在线营销服务。
58同城上的房产销售顾先生还告诉智商税研究中心：“我判断房子值得，就得花钱让它飘在首页顶端，光为这，用户每点击一下我就要给平台交一份钱。 ”
姚劲波微博下也有网友表示：“端口费从300块涨到了现在3000块一个季度，一个经纪人一年光端口费一年就得交一万二左右。 ”这印证了顾先生的说法。
除了带着“精”字的置顶位需要花钱，顾先生还透露，稍下排缀有“顶”字的房源也是推广位，只不过采取了价格略低的按日计费法。而打开58同城官网的租房页面， “精”字房占据了整个屏幕， “顶”字房更是一眼望不到头，竞价排名机制下，背靠公司的销售们也不得不开始内卷。
与此同时，租户对58同城的抗议并不比经纪人少。上微博搜索58同城，第一个关联词条就是“虚假房源信息泛滥” 。黑猫投诉上有关“58同城假房源”的结果共236条，指控58同城以虚假房源做幌子欺骗消费者的用户比比皆是。

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而以“无中介”为关键词， 58同城首页上不乏结果，但定睛一看，经纪人一栏清楚写着某地产公司的名号，进入后给出的联系人也显示属于地产经纪有限公司，与标签严重不符。

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智商税研究中心亲身实验，以公司所在地为中心区域进行搜索，发现小区、楼层、房屋类型等基本情况都颇为相似的两套房， 58同城给出的单月报价比贝壳找房低了700元，但拨打电话询问房东资质如何审核或确认时却含糊其辞。

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为了“让租客不再被骗”创立58同城的姚劲波，如今保障不了信息真实，也保障不了用户的隐私安全。
58同城的用户小白告诉智商税研究中心：“我注册58同城的当天就接到了十多个各家中介打来的电话。来电人告诉我，他们从平台上看到了我的租房意向和电话号码，可我没有进行这些操作。在没有取得我同意的情况下， 58同城把我的信息分发给了很多不同的公司。 ”
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58和贝壳之间的恩怨
刚完成港股上市申请材料递交的安居客，最大的竞争对手正是同样服务于居住领域的贝壳找房。虽然贝壳聚焦交易，以收取成交佣金作为主要收入来源，安居客则集中流量，通过贩售曝光来换取利润，但总体来说，它们既相似又相异，符合最传统的冤家对手设定。
2018年，贝壳找房上线，主营房产中介服务的贝壳脱胎自中介公司链家， “既做线上、又做线下”、“既做裁判员又做运动员”的贝壳迅速引起行业关注。
姚劲波为此与我爱我家、中原地产等数十家房产中介联手，发起真房源誓约大会，这一联盟，被业界称为“反壳联盟” 。
不过在商业世界真正的逻辑面前， “反壳联盟”并非那么坚固，利益在它们中间迅速衍生出罅隙。不到一年时间，拥有近6000家加盟门店的21世纪不动产便在2019年4月“倒戈”入驻贝壳平台。双方实现数据和资源共享,21世纪不动产与入驻贝壳找房的其他新经纪品牌可实现跨品牌合作，随后的58反壳联盟阵营开始出现分裂。
2019年贝壳找房“一周年”庆典当天，安居客诉贝壳找房网运营方盗用安居客网站房源、周边配套图片，要求北京市知识产权法院判决贝壳找房网立即停止侵权行为、赔礼道歉以及赔偿经济损失9000万元。安居客提起诉讼后的几个小时内，贝壳做出回应，以同样的理由反诉安居客盗用其数据资产，索赔一个亿。
直到今天，姚劲波还在为了安居客死磕贝壳， 2014年的他在“本地生活服务移动化趋势”主题演讲上说：“58同城如果有什么发展，那就是往闭环和交易走。 ”要从营销平台转向交易服务平台，越来越向贝壳靠近的安居客能成功吗？

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看完第一套“实物与图片不符”的房后，不气馁的森森又在58同城上看中一套房，联系房屋经纪人后得到回应：“这个房我不知道租没租出去，一个房不止我一个负责人，还有我的同事，所以我要确认一下。 ”
不清楚房屋现状的经纪人无法促成交易，而看似不专业、不敬业的他们，才是中介里的大多数。孙大哥告诉森森，一个中介手上有两三百套房，归属麾下的房子和网站光鲜亮丽的图片却都与他们无关。 “我们几天也不会来看一次房，就等着有人打电话了带过来，没功夫提前踩点。 ”至于网站上的图片更新， “那是其他同事的活，我们中介不管这个。 ”
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姚劲波是不是在自我炒作？
姚劲波朋友圈放出的图片是否能够证实贝壳找房的“垄断行为”还有待调查和认定，企业间的不正当竞争也不该武断定性。
2020年财报显示，与2019年相比，贝壳新房业务营收占比上涨，存量房交易营收占比下降，这些营收指标的变化，反映出新房交易成为贝壳的主打业务和主要收入来源。联手自营的链家门店和加盟的德佑地产，线下系属于贝壳的强项，但这是否可以推定贝壳具有市场支配地位，仍需监管部门的严谨调查。

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图：贝壳找房营收业务占比变动
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，姚劲波事件带有一定的炒作因素，客观来讲，房地产平台垄断问题与阿里巴巴垄断问题有所区别，不能简单类比。
不过抛开被同行质疑的垄断，贝壳找房的“原罪”也不少。在黑猫投诉上搜索“贝壳找房” ，投诉结果有655条，其中不乏中介拖欠房租、虚假房源欺骗消费者、泄露用户信息等问题。
智商税研究中心办公室同事就表示，贝壳找房有着跟58同城同样的隐私泄露危险。
注册只是开始，拥有账户则代表着后期无穷无尽的电话骚扰。
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