“今年广东物业协会将打造100个红色物业小区标杆 , 推进30个智慧社区标杆创建” 。
在近日于广州举行的“创领智慧物业平台 构建社区服务生态”战略峰会上 , 广东省物协当值执行会长杨国贤表示 , 时值建党百年之际 , 广东省物业管理行业协会学党史、明趋势、跟党走 , 全面提升行业共建共治共享水平 。
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峰会上 , 广州市物业管理行业协会会长李永新指出 , “十四五规划”对推动数字化发展给予很多好政策 , 特别是在智慧城市、智慧社区建设方面 , 对物业管理行业的智慧化转型是一个很好的机会 。 加上2021年1月1日实施的《广州市物业管理条例》也赋能协会推行智慧物业服务 , 广州物协将结合行业信用管理、会员服务、人力资源库建设等方面综合构建行业服务信息化平台 , 推动行业向信息化智能化转型升级 。
【标杆|定了!广东今年要打造100个红色物业小区标杆】李永新表示 , 市物协将引入更多的新工具、新伙伴、新资源 , 推进智慧物业服务、智慧社区、智慧生活、智慧城市的对接 , 引领行业积极参与基层社会治理、城市更新、社区经济、居家养老等业务 , 推动物业服务向高品质、多样化、专业化方向发展 。
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广东省物协副会长、广州市物协会长李永新
会上 , 广东省物业行业协会当值执行会长杨国贤表示 , 智慧社区是智慧城市的“细胞” , 是运用物联网、大数据、人工智能、5G、边缘计算、虚拟仿真等前沿技术 , 整合社区现有资源 , 为社区居民提供政务、商务、教育、医护康养、休闲娱乐以及生活互助等多种便捷管理与服务的社区治理新模式 。
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广东省物协当值执行会长杨国贤
杨国贤指出 , 省物协将利用5G、物联网、人工智能等最新技术 , 在人员及车辆出入、设施设备管理等方面持续推进;其次搭建智慧物业平台 , 将各种硬件产品、服务标准、合作伙伴、客户及企业内部运营管理等要素有机整合到平台之中 。
杨国贤表示 , 后疫情时代 , 智能科技和手段在物业行业中不断得到运用 。 物业行业要顺应全社会智能化、科技化、信息化的发展趋势 , 注重“智慧升级”、“智慧融入” 。
近年来 , 国内物业企业纷纷上市 , 抢滩资本市场 。 杨国贤认为 , 物业企业的竞争最终将不可避免走向物业企业品牌的竞争 , “专业化程度高、标准化能力强、服务质量好、客户满意度高的物业企业将在后续激烈竞争中赢得先机” 。
杨国贤建议 , 信息化、科技化、智能化、数字化的趋势不可阻挡 , 广东物业行业要紧跟发展趋势 , 利用科技手段 , 在内部管理、客户服务、社区治理、便民服务等方面持续创新 , 创领智慧物业平台 , 构建社区服务生态 , “以碧桂园服务为例 , 通过科技创新及物业服务生态体系的构建 , 其市值增长近十倍 , 并成功超过母公司碧桂园” 。
杨国贤表示 , 新形势下物业行业被赋予了新的历史使命 , 今年广东物协将打造100个红色物业小区标杆 , 发挥党员先锋模范作用 , 助力构建和谐、幸福、绿色、现代化的模范小区;同时稳步推进30个智慧社区标杆创建 , 不断提高行业智慧化水平 。
南都采访人员邱永芬
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