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采访人员 | 伍洋宇通常来说 , 在App Store里下载一款应用让人感到放心 , 但要持续维护这种氛围 , 苹果需要付出极大的努力 。
当前 , 庞大的iOS生态已经容纳了接近180万款App , 各自分布在全球175个地区 。 想要成为下一个180万分之一并不容易 , 因为并非每一个开发者在敲响苹果生态的大门时都心怀善意 , 而苹果的工作就是通过层层审查机制 , 将这些人过滤出来 。
5月12日 , 苹果公布了一组相关数据 。 2020年 , 其阻止了针对消费者的超过15亿美元潜在欺诈交易 , 诈骗涉及金钱、信息和时间 。
作为预防这类行为的手段之一 , Apple Pay和StoreKit采用了大量资源建设更安全的支付技术 , 例如Apple Pay的信用卡信息绝不会与商家分享 。 但由于数据总是以各种方式泄漏 , 用户常常很难及时意识到 , iOS给予的保护措施才显得愈发重要 。
此外 , 苹果还排除了将近100万款有风险和漏洞的新App , 以及拒绝上架或下架了另外100万款存在一系列问题的App 。

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苹果方面告诉界面新闻 , 被拒绝上架的App中 , 有一组数量较少但仍为可观的App存在严重违规情况 。
2020年 , 苹果App审核团队发现并拒绝了超过48000款有隐藏或未记录功能的App , 另有超过15万款App出现重复发布、抄袭或是诱导用户付费的情况 。
约有95000款App通过“掉包”掩人耳目 , 最终因涉嫌欺诈被下架 。 这些开发者会事先“乔装”通过审核 , 在此之后再彻底改变其运作方式以规避监管 , 并进行违规或犯罪行为 。 这类App被发现后将被立即下架 , 如若在14天上诉流程中失败 , 其账户便会被永久关停 。
【苹果|苹果如何监管恶意App?过去一年阻断了15亿美元潜在骗局】据了解 , 这些改头换面的App在通过初审之后的真实身份 , 有相当一部分是赌博、放贷或色情App , 甚至包括用游戏内信号促成毒品交易 。
此外 , 就苹果愈发重视的用户隐私而言 , 2020年也有超过215000款App是由于违反隐私政策遭到下架 , 这些App通常要求用户提供超出所需范围的个人数据 , 或是对所收集数据处理不当 。
为了将潜在威胁控制在源头 , 苹果对于开发者的账户审查也越发严苛 。 2020年 , 苹果关停了47万个开发者账户 , 并出于欺诈风险拒绝了另外20500个开发者申请 。
作为这所有危险因素的闸门 , 苹果的App审核团队执行一套非常严格的指导原则 。 涉及每一款App及其每一次更新 , 保证其符合平台上有关隐私、安全和垃圾信息发布的相关规定 。
苹果称 , 这套机制的背后是人工干预与机器审查的结合 , 两者的比例将依据某个特定的审查方面进行调整 , 并且这些原则会随着时间不停改进 , 以遏制源源不断的新的风险 。
但即便有这些规则 , 现有180万款App也很难保证没有漏网之鱼 。 苹果方面希望用户在发现问题后 , 可以寻求App Store的“报告问题”功能及Apple Surpport的支持 。
事实上 , 苹果此次公布前述数据 , 与近来所受到的监管和诉讼也有一定关联 。
5月4日 , 《堡垒之夜》开发商Epic Games和苹果之间的诉讼正式开庭 。
在这场著名且持久的诉讼案中 , Epic Games除了指责苹果有不合理的30%“苹果税”外 , 还表示其平台审核流程存在不足 , 可能上架欺诈性等恶意软件 。 苹果当即以公司的人工与机器结合的审查机制反驳 , 并表明每年将拒绝33%至36%的App上架 。
Epic Games辩护律师曾指责苹果是个“围墙花园” 。 如果“墙”的问题还未有定论 , 至少就“花园”内的管理而言 , 苹果必须表明公司秉持着公平、透明的原则 。
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