戴上眼镜模拟过山车、操作手柄参与枪战、组队体验密室逃脱……在各大商场中 , 科技感满满的VR体验场馆“遍地开花” , 吸引了越来越多低龄儿童 。
然而 , 由于缺少行业标准和管理规范 , 其中潜藏诸多风险和隐患 。 VR娱乐项目疯狂扩张的同时 , 也让孩子的安全和健康面临新的考验 。
现场
挥舞的手柄差点打到围观者
“开枪!赶紧开枪!”
晚上7点刚过 , 南二环外一家商场三层扶梯转角处 , 时不时传来几声惊呼 。
这是一处“VR乐园” , 约三四十平方米的店面里 , 摆着两台VR(虚拟现实)游戏机 。
【乱象|VR游戏乱象:伤害频发、暴力充斥,恐怖元素吸引低龄儿童】靠左边的一台游戏机是个约2米高的支架 , 支架上垂着两个VR眼镜 , 还摆着一台显示器 。 玩家戴上VR眼镜 , 站在屏幕前方 , 再拿上两个游戏手柄 , 便可进入“虚拟现实”的世界 。
正戴着VR眼镜“激战”的 , 是个身高不足1.2米的男孩 。 他时而挥舞着手柄不断“射击” , 时而左右晃动着身体“躲避”障碍物 。 遇到紧急情况 , 男孩还会忽然蹲下 , 或者跑上两步 。
在他身边 , 围成一圈“看热闹”的孩子也异常兴奋 。 见屏幕上出现怪物 , 几个人大声尖叫着 。 “大家稍微站远一点儿啊!危险!”旁边的店员有些忙乱 , 他希望招揽更多生意 , 但又怕玩游戏的孩子打到别人 。
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位于东五环外商场四层的VR体验馆 , 同样成为孩子们的热门之选 。 5岁左右的小玩家俨然还是新手 , 头上顶着硕大的VR眼镜 , 行动起来并不轻松 。
“跳起来 , 拿上面那个菜单 。 ”围观的男孩看得心急 , 忍不住冲上去指挥 。 看小弟弟身高不够 , 还索性将他一把抱起 。 在他身后 , 近距离观战的小姑娘差点被手柄打到 。
据采访人员观察 , 这样的惊险场景在站立式VR游戏中时有发生 。 由于头戴VR眼镜 , 玩家无法看到现实中的周围环境 。 一旦看护不力 , 便可能出现碰撞或摔倒的情况 。
“我亲眼见过 , 游戏刚开始 , 孩子往后一仰就倒了 , 幸亏让旁边的人接住了 。 ”家长陈先生回忆 , 除了摔倒以外 , 还见过孩子忽然向前奔跑 , 撞上了周围的东西 。
即使是成年人 , 也可能在VR游戏中发生事故 。 据报道 , 一名女子曾在体验一款VR“跳楼”游戏时张开双手进行跳跃动作 , 摔伤后缝了18针 。 另有一名女子则在同类体验中摔断了两颗门牙 。
在调查中 , 尽管多数经营者承认参与VR游戏有摔倒的风险 , 并提醒家长看好孩子 , 但采访人员发现 , 不少家长在孩子戴好VR设备后 , 就到一旁看手机 。 而经营者往往忙于推广宣传或操作机器 , 无暇顾及每一个玩家 。
这些VR游戏体验场馆内 , 也很难在显著位置看到相应风险的提示 。
乱象
恐怖元素引来的大多是孩子
相比起需要操作手柄进行互动的站立式VR游戏来说 , 那些只用坐着完成的项目似乎并没有太多技术门槛 , 也因此更受低龄儿童欢迎 。
“这个两岁半以上就能玩 , 当然3岁以上更好 。 ”东四环附近的一家商场里 , VR游戏场馆的店员指着飞船造型的“启迪号”告诉采访人员 , “看的内容可以自选 , 具体时长要看片源 。 ”从片源介绍展板上列出的三类内容来看 , “疯狂冒险”类独占“半壁江山” 。 其中 , 不乏“凶宅”“丧尸古堡”等恐怖元素 。
南二环外商场的“VR乐园”里 , 也有一台可供6人同时乘坐的“战车” 。 随着影片播出 , “战车”来回晃动 , 头戴VR眼镜观看的孩子频频发出尖叫声 。
“戴着眼镜看 , 比这个真实多了 , 特别有身临其境的感觉 。 ”店员指着屏幕上的画面 , 向好奇围观的路人推荐 。 诸如怪兽、丧尸等元素 , 吸引来的绝大多数都是孩子 。
“最开始玩切水果、节奏光剑 , 最近也玩上打丧尸了 。 ”一名家长表示 , 自己的孩子只有6岁 , 玩VR游戏是与孩子商定的“奖励” 。 每次上完培训班 , 都会允许孩子玩上两局 , 每局10分钟左右 。 “大多数内容都挺刺激的 , 我们大人看着都晕 , 不过看很多孩子在玩 , 就没考虑太多 。 ”
除了内容“惊心动魄”以外 , 一些VR眼镜动辄半斤起步的重量也让低龄儿童有点“吃不消” 。
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周六下午 , 东五环外商场的VR游戏空间里 , 一个看上去不到5岁的小男孩被抱着坐进体验舱 。 足够匹配成年人头围的VR眼镜 , 在他小小的脑袋上显得格外庞大 。 游戏开始后 , 为了不让这个“大块头”在晃动中掉下来 , 小男孩只好用两只手努力撑住 。
“孩子坐完下来就说脖子疼、头晕 , 我再不敢让他玩了 。 ”付女士的孩子刚满4岁 , 前不久出于好奇心理 , 也曾尝试过一次“战车”类的VR游戏 。 戴着沉甸甸的设备在上面摇头晃脑十多分钟后 , 明显感觉身体不适 。
此外 , 也有家长担心VR眼镜存在传播细菌或病毒的风险 。 “经常是上一个人用完 , 直接就给下一个人戴上 。 ”对此 , 程女士有些难以接受 。 采访人员走访多家VR游戏门店发现 , 仅有一家门店会在使用前用酒精棉片擦拭设备表面 , 其他门店均没有类似的消毒流程 。
而由于VR眼镜本身比较厚重 , 加上游戏紧张刺激 , 几乎每家门店都能见到孩子满头大汗的情况 。
经营
供应商缺安全风险管理培训
事实上 , 经营一家看似炫酷的VR游戏门店并不困难 。 “购买设备就是我们的加盟商 , 投资预算主要看场地大小和搭配的产品 。 ”听说采访人员要咨询加盟事宜 , 一家提供VR娱乐盈利方案的公司业务员立即发来产品资料 , “我们目前有30多款产品 , 如果是在商场中庭或者走廊过道这些位置做的话 , 一般面积在20到50平方米 , 大概1到4台设备 。 ”
业务员随即给出具体价目表 , 称暗黑战车15.8万元、VR影院8.2万元 , 可以二选一 。 暗黑战场7.5万元、八度空间4.8万元 , 也可以二选一 。 再加上暗黑旋转星6.3万元 , 乐享光轮5.8万元 , 这些销量都比较高 。
“暗黑旋转星需要差不多8岁以上的小朋友玩 , 其他几款基本上4岁以上都能玩 。 ”业务员表示 , 有些玩法简单的设备 , 可以一个工作人员负责两三台 , 互动性强的设备最好一人负责一台 , 因为需要教一下怎么玩 。
当采访人员问到是否会有针对工作人员的培训时 , 对方称安装师傅过去安装的时候会教设备的使用方法和日常维护 。 “这个没什么安全隐患 , 像一些带动感的设备都配有安全带 。 有些客户会在旁边做个温馨提示:有心脏病、高血压的和孕妇不能体验 。
”至于收费方式 , 业务员建议主推办会员卡 , “这样资金回笼比较快 , 有些客户2到3个月就回本了 。 ”而设备消毒方面 , 业务员称可以根据需要自行选择 , “有些会买酒精湿纸巾擦拭 , 也有买一次性眼罩的 。 如果顾客有洁癖 , 就可以使用 。 ”
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提醒
长时间玩VR更容易视疲劳
“关于游戏分级问题 , 我们已经呼吁很久 , 但目前仍然缺少法律层面的规定 。 ”
北京市青少年法律与心理咨询服务中心主任宗春山谈到 , 如果在VR游戏中过多接触暴力、血腥等内容 , 容易导致孩子对这些行为变得麻木 。
“相比起成年人来说 , 未成年人更难分辨现实世界和虚拟世界 。 而VR本身提供的就是沉浸式体验 , 孩子如果陷入其中 , 整天都是打打杀杀或者恐怖元素 , 可能导致孩子产生攻击性行为 , 不利于身心健康发展 , “儿童有着独特的身心发展规律 , 我们不能忽视儿童和成人之间的边界 。 保护未成年人身心健康不能只是一句口号 , 而应当在更多规则上予以细化和明确 。 ”
在北京同仁医院眼科中心斜视与小儿眼科主任付晶看来 , 孩子玩VR游戏不仅要选择合适的内容 , 还不能忽视对视力的影响 。
“VR眼镜本质上跟其他电子产品一样 , 偶尔体验一下无妨 , 但最好不要长时间使用 。 特别是当眼睛在封闭黑暗环境下接受光线刺激时 , 会比普通打游戏更容易引起视疲劳 。 ”付晶还提醒 , 使用VR眼镜观看立体画面时间过长容易感到头晕 , “如果孩子体验以后有不舒服的情况 , 家长应该果断叫停 。 ”
在用眼卫生方面 , 付晶表示 , 商家应当对VR眼镜及时消毒 。 “如果使用者患有结膜炎等疾病 , 而设备又未能进行消毒的话 , 就可能导致后面的使用者出现感染 。 ”
(原题为《调查|伤害频发 , 暴力充斥 , VR娱乐何时能对孩子更友好?》)
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