6月2日 ， 华为发布多款搭载HarmonyOS 2的新产品 ， 包括HUAWEI Mate 40系列新版本、Mate X2新版本、HUAWEI WATCH 3系列、HUAWEI MatePad Pro等手机、智能手表、平板产品 。 同时带来了新一代半开放主动降噪无线蓝牙耳机HUAWEI FreeBuds 4和两款高端显示器HUAWEI MateView和MateView GT 。
此外 ， 华为Mate 40系列、Mate 30系列、P40系列、Mate X2、nova 8系列等“百”款设备将陆续升级HarmonyOS 2 。 同时 ， 华为带来了全新升级的用户服务政策 ， 旨在通过操作系统与用户服务双管道提升 ， 为用户打造更为全方位更为贴心的优质体验 。
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华为常务董事、消费者业务CEO余承东表示：“万物互联时代 ， 没有人会是一座孤岛 ， 每个人、每个设备都是万物互联大陆的一部分 。 我们希望与更多合作伙伴、开发者共同繁荣鸿蒙生态 ， 为全球消费者提供更好的体验、更好的产品、更好的服务 。 ”
“百”机焕新：Mate40系列等首批升级 发布会上 ， 华为公布了HarmonyOS“百”机焕新计划 ， 将陆续向华为手机、平板、智慧屏等智能终端设备推送升级HarmonyOS 2 ， 到明年上半年计划实现“百”款设备升级HarmonyOS 2 。
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6月2日起 ， 首批启动公测升级HarmonyOS 2的设备包括：华为Mate 40系列、Mate 30系列、P40系列、Mate X2、MatePad Pro 。 2021年第3季度计划升级华为Mate Xs、Mate 20系列、nova 8系列、nova 7系列、nova 6系列、MatePad等 。 2021年第4季度 ， 计划升级华为智慧屏V系列2021款、智慧屏S系列、智慧屏X65、Mate 20 X、P30系列、Mate X等 。 2022年上半年 ， 计划升级华为Mate 10系列、P20系列、Mate 9系列、P10系列等 ， 具体清单和适配时间请关注官方公布信息 。
想要提早体验的用户 ， 可以在花粉俱乐部或我的华为APP申请尝鲜 ， 还可以在全国66家体验店报名参加“HarmonyOS体验官计划” 。
服务焕新：Mate40系列等产品可换个性化后盖【焕新|“百”机升级、服务焕新：华为正式发布HarmonyOS 2】在用户服务方面 ， 华为始终以用户需求为导向 ， 不断追求创新和升级 。 此前 ， 华为已具备上门取机、双向寄修、上门维修和预约到店等多项服务 ， 并成立全球首家新模式客户服务中心 ， 极大提高服务效率 ， 提升用户满意度 。 为进一步提升服务质量和用户体验 ， 华为带来了全新升级的用户服务政策 。
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针对常见的电池老化问题 ， 华为提供79元起换原装电池及换电池后90天保修服务 ， 并针对指定机型提供个性化后盖、屏幕/主板/摄像头等备件8折焕新和整机保养焕新服务 。 除此之外 ， 华为还为用户提供了免费手机体检的尊享服务 ， 包括免费贴膜清洁保养、免人工费（保外维修）、9折华为品牌配件等 。 截至目前 ， 华为已在全国布局4900多家故障机接机点 ， 覆盖97%地级市、76%行政县区 ， 拥有全国服务专营店1900多家 ， 共有1.6万名服务店员工 ， 真正做到让用户服务触手可及 。
为了满足不同用户群体诉求 ， 提供更多购机选择 ， 华为还同步推出4G全网通版本的华为Mate 40 Pro、华为Mate 40E、华为Mate X2和华为nova 8 Pro ， 其中华为Mate 40 Pro和华为Mate 40E也是最先预装HarmonyOS 2的手机产品 。
4G全网通版本的华为Mate 40 Pro ， 8GB+128GB售价6099元 ， 8GB+256GB售价6599元；4G全网通版本的华为Mate 40E ， 8GB+128GB售价4199元 ， 8GB+256GB售价4699元； 4G全网通版本的华为nova 8 Pro ， 8GB+128GB售价3699元 ， 8GB+256GB售价4099元 ， 将于6月3日0:00在华为商城/各大授权电商开启100元预售 ， 6月18日0:00在华为商城/各大授权电商/华为授权体验店/授权零售商全面开售 。 4G全网通版本的华为Mate X2 ， 8GB+256GB售价17499元 ， 将于6月28日10:08在华为商城/各大授权电商/华为授权体验店/授权零售商全面开售 。
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