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嘉宾对话 小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
智慧：不要有得失心 ， 要有是非心 。 认准方向 ， 坚持信念 ， 学习是剑 ， 见客户就是宝剑锋从磨砺出 ， 梅花香自苦寒来 。
小编：当前 ， 保险还不太被大众所喜 ， 您为什么选择从事保险业务呢?
智慧：当时进入保险业 ， 单纯的想法就是不想在别人的梦想里跑龙套 ， 保险可以承载创业者的梦想 。 进入行业后 ， 当真正认识了保险的价值后 ， 觉得自己就是保险业会惊艳这个时代的一群人 。 时代会变 ， 人的观念也会变 ， 国外保险业已有300年 ， 中国才30年 ， 中国是世界上保险市场增量最大的市场 ， 中国要成为世界强国 ， 必然要成为金融强国 ， 在金融三大支柱中 ， 中国保险业的发展空间无限量 。
小编：假如投保人在您这里购买保险 ， 您将提供怎样的保险服务？
智慧：购买保险是保险服务的开始 ， 1、保持信息互动 ， 推送客户关心的简报等相关信息 。 2、邀请客户参加公司或个人的各类沙龙、讲座、答谢餐会或法商餐会活动 。 3、填写客户回访信息表 ， 不定期对承保保单做保单鉴证服务 ， 评估现有保障是否符合变化的家庭风险 。 4、客户生日或其他了解的纪念性日子送祝福活动 。 5、人文关怀 ， 从保险以外的生活家庭等方面给予关怀和支持 。
小编：如果您要增员 ， 您希望什么样的人才加入您的团队？
智慧：爱学习、有定力、有爱心 ， 最好是本科以上学历
小编：可以分享一下 ， 您平常是以怎样的心态去展业吗？
智慧：先处朋友 ， 发掘需求 ， 沟通观念 ， 一切的销售不是卖保单 ， 销售保单只是用金融工具解决朋友的问题 ， 拿走担忧 ， 满足需求 。
小编：在您的亲人与朋友中间 ， 您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？
智慧：保险是雪中送炭 ， 也是锦上添花 ， 是责任是守护 ， 这么好的工具 ， 不给亲人朋友推荐 ， 那他们还是亲人好友吗？我的好朋友和亲人都是我的客户 。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时 ， 您会如何处理？
智慧：我会引导客户回到源头 ， 也就是真正需求 ， 从需求出发 ， 分析我的建议和他的想法在解决需求上的不同 ， 让他自己感受 。 只有站在客户的立场 ， 客户才能感受到自己的真诚和专业 。 如果客户比较坚持 ， 可以分析后 ， 让他决定 。
小编：如今保险行业正在日益发展 ， 但仍有一些人不太了解 ， 平时您是如何向客户介绍保险的？
智慧：先不讲保险 ， 通过头条、热点或者财经简报 ， 引导客户思考 ， 再通过问卷 ， 发现客户需求和风险 ， 再引入保险 。 多问 ， 才能互动 ， 也会引发思考 ， 而不是教育式的讲解 。
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