电子商务|亚马逊为何调整领导力原则?社会要求企业负责任讲道德
北京时间7月6日早间消息 , 最近亚马逊新增两条“领导力原则” , 一条宣称要成为这个地球上最好的雇主 , 另一条则说企业越成功 , 规模越大 , 越要承诺更大责任 。
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为什么此时此刻增加两条原则呢?背后原因不明 。但从亚马逊创始人贝佐斯给股东的最后一封信看 , 他希望企业更包容 , 希望亚马逊成为更好的雇主 。有一点似乎越来越明显 , 不论企业多大 , 在赚钱花钱时也要注重目的和道德 。
企业咨询公司GlaSSDoor的公关主管乔·威金斯(Joe Wiggins)认为:“企业员工越来越希望能将自己的时间、能量、技能投向更好的组织 , 这样的组织能积极推进可以直接影响员工生活、与员工信念一致的主题 。”他还说:“如今的求职者 , 尤其是年轻求职者 , 都希望能在立场鲜明、积极采取行动的公司工作 。”
消费者也越来越关心目的和价值 。根据麦肯锡的研究 , 40%的消费者会选择与自己价值观一致的品牌 , 34%的消费宣称在大流行期间因为某些基于“目的”的原因更换了品牌 , 9%的人之所以更换品牌主要是因为觉得企业对员工不好 。
Good Business公司CEO吉尔·吉本斯(Giles Gibbons)认为:“在这个时代 , 哪怕是稍微有点不对胃口 , 消费者就有理由抛弃你 , 所谓不对胃口可能出于多种多样的责任问题 。”
亚马逊之所以增加“领导力原则” , 可能是员工福利不佳的问题让公司声誉受损 , 亚马逊已经认识到问题的严重性 , 不得不回应 , 并非简单的过渡 。吉本斯称:“设定原则就是为旅行确定方向 , 在时间推移的过程中不断评估 。像亚马逊这样的组织如果不是真心的应该不会这样说 。”
伦敦商学院金融学教授亚历克斯·埃德曼斯(Alex Edmans)认为 , 关心股东符合每一个组织的长远自身利益 。他还说:“我们经常会认为社会问题应该由政府通过最低工资、健康和安全之类的立法来解决 , 但现在的全球巨头比某些国家还强大 , 亚马逊正是这样一家企业 。”
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