北京青年报|每日优鲜敲钟仪式 邀请最资深骑手站在C位
【北京青年报|每日优鲜敲钟仪式 邀请最资深骑手站在C位】_原题是:每日优鲜敲钟仪式 邀请最资深骑手站在C位
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6月25日 , 每日优鲜作为“社区零售数字化第一股” , 正式登上了美股纳斯达克的舞台 。 在北京举办的敲钟仪式台上 , 金色的礼花伴随着潮水般的掌声一顷而下 , 在西装革履的每日优鲜创始人徐正和联合创始人曾斌中间 , 一个皮肤黝黑 , 穿着洋红色工服的身影格外显眼 , 他就是每日优鲜的配送员杨勇 。
2009年 , 70后杨勇从老家黑龙江来到北京 , 他开过烟酒店 , 送过外卖 , 然后在2015年 , 成为了每日优鲜在全国第二个前置仓的骑手 。
杨勇回忆 , 刚开始送单那会儿 , 每日优鲜前置仓数量少 , 每个前置仓的覆盖范围还很大 。 有一天当送完几十单后 , 一个用户从远在七八公里的地方订了一单 , 杨勇想着再远也得让用户按时收到货 , 于是咬牙骑车送了过去 。 返程途中 , 电动车彻底跑没了电 , 他只能自己推着车走了三四公里返回仓里 。
作为每日优鲜资历最老的骑手之一 , 杨勇身上有很多“印记” 。 腿上的淤青“印记”是摔跤摔出来了 。 从事最后一公里配送的工作 , 无论是生鲜到家、外卖、跑腿代购还是闪送 , 工作中摔跤都是不可避免的事儿 。 杨勇有一个习惯 , 摔倒后 , 只要人还能起身 , 一定先看货是否安然无恙 , 再看手机是否能正常联系上用户 , 之后才看自己摔到了哪儿 。
手上黑白分明的“印记”是常年风吹日晒留下的 。 按照规定 , 每日优鲜的配送员都需要佩戴无指手套作业 , 时间一长 , 褪下手套 , 之前没被“掩护”的10个手指就变得黝黑且满是吹痕 。 在一线 , 骑手们经常拿着一双“熊猫手”开玩笑 , 说那是他们“劳动最光荣”的证明 。
肩上的勒痕“印记“则是搬货物搬出来的 。 北京一些小区封闭管理 , 配送员只能把车停在小区门口 , 步行给用户送货上门 。 没有安装电梯的居民楼 , 配送员都是一步步爬楼将货品扛上楼 。 杨勇惯用右肩扛货 , 时间久了 , 肩膀上便留下了勒痕压痕 。
最让杨勇印象深刻的 , 还是2020年初疫情暴发时的经历 。 那时大家出门购物颇多不便 , 前置仓每天都因为猛涨的订单量而爆仓 。 那段时间每个订单的货都比平常多了很多 , 重量自然也沉了不少 。 杨勇通常早上6点半到仓里 , 一干就要干到晚上10点半收工 , 亲戚朋友发来的慰问消息、过年视频 , 他一个也来不及看 。
工作的时候 , 杨勇总是一次尽可能多拿一些订单 , 把车子前前后后都塞满 。 为了节省时间多送点儿订单 , 他每天抽空吃几口方便面就算一顿饭 。 连吃一段时间后 , 如今口味再好吃的方便面也让他觉得难以下咽了 。
说起他骑手生涯里单日送单最多的纪录——135单 , 也是在疫情期间创下的 。 那是每日优鲜骑手日常平均每天配送单量的2.5倍还多 , 一趟趟跑下来 , 他的腿都不听自己使唤了 。 那天结束工作回家 , 刚吃了一口饭 , 想在沙发上伸个懒腰放松一下 , 杨勇直接秒睡了过去 。 他还记得疫情期间自己送过一个价值2000多元的“大单” , 等送到用户家里 , 才知道那是用户为自己和另外两家亲戚 , 三户家庭总共十几口人买的生活必需品 。
据了解 , 从每日优鲜创立至今 , 平台上一共有22000名骑手为用户提供过服务 。 他们或多或少都有类似杨勇的经历 , 辛苦穿梭于城市的楼宇之间 , 为的只是让用户都能更快地收到他们心仪的商品 。 “我们的想法很简单 , 只要天上不下刀子 , 该送的就得按时送到 。 ”杨勇说 。
如今 , 杨勇已经从一名普通骑手 , 变成了北京一家前置仓的骑手长 , 负责管理20个骑手 , 他前前后后收过100多个徒弟 。 现在除了送货 , 杨勇还会花更多精力来培训骑手 , 除了告诉他们送货途中一定要注意安全 , 不要逆行 , 不要闯红灯;也会告诉他们每送一单 , 都要双手捧着购物袋递给用户 , 说上一句“您好 , 您的每日优鲜到了” 。 遇到选购冻品的用户 , 还必须得叮嘱上一句:“记得尽快放冰箱 。 ”
站在每日优鲜登录纳斯达克的敲钟仪式现场 , 杨勇说他始终有点懵 。 这些年在每日优鲜打拼的薪水 , 让他用于家庭各项支出 , 也让远在老家的女儿和班里的其他同学一样 , 报上自己喜欢的课外班 , 但能站在中心位参与纳斯达克上市仪式的敲钟 , 绝对是他万万没想到的事 。 “你说我做啥了吗?其实我也没做啥 。 我就记得公司领导跟我说过 , 我们做的是服务行业 , 要做的事儿不是把东西送到就行了 , 还必须得把用户服务好 。 我以前是这么做 , 以后也会这么做 , 还得带着我的徒弟们都这么做 。 ”杨勇说道 。
文/本报采访人员 李佳
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