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新浪科技|51CTO杨文飞：数字化专业人才短缺 企业亟待组建培养体系

51CTO杨文飞

新浪科技讯 7月6日晚间消息 ， 后疫情时代 ， 各行业纷纷探索企业数字化转型的最优发展路径 。 51CTO副总裁、企培事业部总经理杨文飞近日在接受新浪科技等采访时指出 ， 企业数字化转型中 ， 人才转型是首要难题 ， 目前专业型人才相对紧缺 ， 而这类人适用于所有环节 ， 对转型至关重要 。 只有建立完善的培育体系 ， 制定匹配的成长路径 ， 才能实现效率的高效转化 。
转型难题在于专业人才紧缺
在杨文飞看来 ， 企业数字化转型 ， 一方面是经济成本的投入 ， 另一方面则是时间成本和产出核算 ， “要想从本质改变 ， 就需要整个业务体系的改造 ， 尤其是人才的培养 ， 这才能让企业真正实现效率的大幅提升” 。
他直言 ， 很多企业提倡数字化转型多年 ， 但人才转型是首要难题 ， “传统的人才培养 ， 可能已经无法满足现在发展的需求 ， 但企业又缺乏培训标准 ， 方向也不够清晰 ， 这让转型举步维艰” 。
实际上 ， 数字化人才是一个大概念 ， 应该分为广义和狭义 。
他认为 ， 从狭义层面看 ， 数字化人才单指“掌握数字化技术的人” ， 从广义角度看 ， 人才是指“在数字化转型企业中的人” ， 目前后者被普遍认可 。 而数字化发展至今 ， 人才也可分为三类：
首先是管理型人才 ， 这类人的特点是会利用数字化工具进行决策；
其次是应用型人才 ， 特点是利用数字化工具作为日常工作手段；
最后是专业型人才 ， 这类人要懂得数据如何产生 ， 且需要适应数据的快速迭代 ， 并通过自身需求搭建数字化平台 。
“这三类呈现能力的递增趋势” ， 杨文飞指出 ， 从市场环境看 ， 目前专业型人才相对紧缺 ， “这类人才掌握了更全面的技能 ， 因此也适用于企业的所有环节 ， 可以说是企业的“新基础设施” 。 他们不与业务有直接联系 ， 但又起着至关重要的作用” 。
行业报告印证了杨文飞的说法 。 一个月前 ， 毕马威发布了《区域性银行数字化转型白皮书》 ， 这份白皮书对46家区域性银行进行了调研 。 白皮书显示 ， 70%的被调研银行表示“数字化专业人才短缺”是制约其数字化转型的最主要因素 ， 而区域性银行自主培养人才面临难度大、投入高、周期长等问题 。
企业亟待组建人才培养体系
所以 ， 专业性人才更多来自于企业自身的培养 。 他认为 ， 企业必须要建立一套完善的数字化人才培育体系 ， 以根据自身特点、员工的岗位职责和技能缺口等问题 ， 制定匹配的学习成长路径 ， 因此才能实现效率的高效转化 。
不过实际情况是 ， 人才培养的速度与技术发展的速度 ， 不成正比 。
“因为每一个岗位的成长路线都不同 ， 团队岗位的复杂程度也远超预期” ， 他举例称 ， 一个简单的互联网团队 ， 岗位需求截然不同 ， “首先要有研发 ， 其次还要有运维 ， 包括数据运维、网络运维、系统运维、安全运维等 ， 还要有产品经理、商务推广等等” ， “若企业在每个岗位都培养人才 ， 困难程度可想而知” 。
根据51CTO分析 ， 数字化专业人才不仅处于快速的变化中 ， 其人才体系的分工也越来越细 ， 这也使得团队组件难度变高 ， 培养体系和人才管理的复杂度和成本也愈发增加 。
“我们现在需要突破这样一个关键点 ， 也是51CTO在做的事 ， 就是要用数字化的手段 ， 让人才培养能够在尽量个性化的同时 ， 降低成本” 。
目前 ， 51CTO绘制了一张“技术地图”和一个“知识图谱” 。 “地图”包括了IT行业500多个技术点 ， 每个技术点下面有技术模块 ， 模块下还包括该技术的各类知识点 。
“’地图‘涵盖了9万多个技术知识点” ， 他表示 ， 这套IT图谱遍及全行业各个岗位 ， 希望作为公共资源库为更多企业提供服务 。 “图谱”则包含了行业技能属性的需求 ， “每个岗位的人 ， 应该做什么？该上什么课程培养自身？如何检验自身学习成果？……这些问题对企业至关重要” ， 杨文飞说道 。
“腰部力量”企业转型应提速
目前 ， 运营商和金融两个行业数字化转型需求较高 ， 因此是51CTO所关注的领域 。
杨文飞表示 ， 三大运营商转型有两个明显特征：第一是专业技术人才体系的完整度很高 ， “与小团队不同 ， 它是一整套非常配搭的专业人才体系 ， 技术方向几乎涵盖了IT的所有领域”；第二是近万人的团队 ， 全从社会招聘“不现实” ， 更多是通过内部培养完成 ， 这些人也能更深入地理解产品属性 。
51CTO 为运营商提供了人才服务 ， “能了解到运营商急需哪方面的人才、需要多少人才 。 甚至有些时候 ， 能够早一步洞悉行业发展方向 ， 提前规划未来的人才储备 ， 从而去帮助它完善自身的组织架构和岗位规划 ， 帮助它更快地完成转型和升级” 。
杨文飞称 ， 目前51CTO企业学堂已构建了数字化专业人才培养体系和资源池 ， 从“技术+岗位双图谱”为基础的标准体系 ， 到“课程+在线学习平台”为培养体系 ， 最后到“试题+评测评估平台”的技能评估体系 ， 以此为企业的数字化专业人才培养和能力提供服务 。
反观国外 ， 为了企业和市场需求更快对接 ， 许多国家开始通过产教融合、校企合作的方式 ， 建立起适合本国发展的职业教育模式 。 例如德国某些学校开设了“学习工厂4.0”课程 ， 把教室改造成模拟数字化车间 ， 教师来自生产一线的机电一体化工程师 ， 以课堂+实践的形式 ， 让学生体验实操过程 ， 以此培养数字化人才 。
杨文飞则透露 ， 早在2018年 ， 51CTO就与北京经济管理职业学院合作进行学科攻坚 ， 从中寻找出一条可被复制的人才培养路径 。
【新浪科技|51CTO杨文飞：数字化专业人才短缺 企业亟待组建培养体系】在他看来 ， 若要推动社会数字化的全面转型 ， 关键点在于“腰部力量”企业能够加快速度 ， 追上数字化转型的变革需求 ， “要以最合理的方式向企业提供最合适的人才服务 ， 这才是51CTO与众不同的作用” 。 （大鹏）

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