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智慧星光的一位产品经理 ， 通过企业微信的同屏共享功能 ， 给我讲述了他们家的一款大数据分析产品 ， 从底层逻辑到呈现模式再到应用场景 ， 讲得头头是道 。 中间我打断他问了几个专业问题 ， 都能对答如流 。
讲完后 ， 我当即有下单购买产品的冲动 ， 开玩笑说：“其实你这样的产品经理 ， 如果做销售 ， 会有事半功倍的效果 。 ”
后来我点开他的头像 ， 职务一栏赫然写着“TAE销售” 。
【产品|产品经理兼任销售经理，会是行业常态吗？】这就对了!
其实 ， 过去几年 ， 我一直思考一个问题：要不要让产品经理兼任销售经理?
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这个问题的背景大家应该也能猜到 。
从销售层面来看 ， 相当一部分销售精于人情关系和销售技能 ， 但缺乏对产品足够的理解和认知 ， 无法打动目标客户 ， 销售转化率低下 。
从产品经理层面来看 ， 产品经理对产品优势和竞争力有足够理解 ， 但一般不去接触客户 ， 从产品经理自身来看 ， 基本上没有销售提成 ， 收入局限 。 从企业层面来看 ， 很多目标客户就白白流失了 。
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对于我来说 ， 如果企业让一个销售来给我做产品演示 ， 可能还没开始我就拒绝了 。 倒不是天然对销售反感 ， 而是天然认为销售不懂产品、至少不懂产品核心逻辑 ， 即便接触了也是浪费双方时间 。
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天然认为销售不懂产品 ， 这不仅仅是我的刻板印象 ， 也是很多人的刻板认知 。
所以 ， 为了破解这个产品&销售历史难题 ， 越来越多的企业让产品经理承担起了销售的职能 。
除了上文提到的智慧星光 ， 凯来仪器在猎聘发布的“产品经理”岗位 ， 也提出了新要求：具有较强的沟通协调能力 ， 能高效的与客户、经销商、技术团队和管理层沟通;能适应较强的市场竞争 ， 并乐于协助实现公司销售目标 。
字节跳动的“飞鱼CRM产品经理”岗位 ， 也要求“对于帮助企业增长有浓厚兴趣和志向” 。
还有一家遭遇危机的教育公司 ， 要求产品经理面对C端提供一些助力“针对不同用户提供不同的转化服务” 。
当然 ， 这里的“销售” ， 包含两个层面 。 一个是针对B端的销售 ， 这个比较好理解 ， 直接企业对企业推销产品或者服务 ， 为公司赚取看得见的收益;一个是针对C端的销售 ， 不一定给企业带来直接效益 ， 主要是将产品和服务迅速地推销到千百万消费者手机、电脑上 。
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有一句话说得非常好“最好的产品经理往往是最好的销售” ， 销售和产品理应是一个紧密关联的关系 ， 不应该切割 。
或许有人说 ， 产品经理兼职销售经理 ， 欠缺销售技能 ， 很难行得通 。 这其实是一种过往认知 ， 在信息互联网和移动办公、社交网络高速发达的当下 ， 理论上来说任何人和任何人都有发生链接的可能 ， 更懂产品的产品经理往往会把这种链接转换为订单 。
也有人说 ， 产品经理做销售是屈才 ， 拉不下脸 。 我倒觉得产品经理也应该多接接地气、食食人间烟火 ， 网上不有个段子揶揄产品经理么 ， 大意是：产品经理最重要的职责是背锅 ， 兼职画图写文档 ， 业务业务定不了、需求需求说了不算 ， 协调沟通就是挨怼 ， 数据分析只有数字 ， 没有分析 。 优化体验就是改UI页面 ， 竞品分析就是抄别人玩剩下的 ， 理解行业就是这个风口还在吗 ， 用户反馈就是甲方你真好 ， 从头到尾都是满满的爽字了得 。 舒服就完了 。
都已经被黑这么惨了 ， 还不收拾心态 ， 再出发么?
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网上有个说法“35岁是产品经理的职业分水岭” 。
这个说法不对 ， 产品经理真正的职业分水岭是“自我实现” ， 如果才能和潜能没有在适宜的组织环境和社会环境发挥出来 ， 那25岁、30岁也可以是分水岭 ， 也是被社会淘汰的一族 。
产品经理到了一定阶段 ， 脑袋和口袋总得充实一个 。
而且 ， 产品经理只要充实了口袋 ， 也必然充实了脑袋 。
写在最后：当然 ， 我们今天论述的这个产品经理兼职销售的话题 ， 主要针对销售型驱动的企业或者相关业务 。 所以 ， 这个话题本身也有一定的局限性 。
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