【实事|沪“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目提前完成】上海市经信委说 ， 截至7月底 ， “为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目已顺利完成 ， 全市82万户家庭受益 。
去年年底 ， 上海的家庭宽带用户平均接入带宽达210M 。 仍有部分市民觉得网速不尽人意 ， 这通常是因为部分家庭信息箱安装位置、箱门材质不符合要求 ， 布线老旧或网线不合格 ， 路由器无法承载百兆速率等因素导致 。
市经信委会同市通管局 ， 指导中国电信、中国移动、中国联通三大运营商明确目标用户、畅通受理渠道、开展宣传推广 ， 为全市100兆以下家庭宽带用户免费提升宽带网速至100兆 。
上海电信组织后端部门全面排摸网络资源 ， 提前组织完成城域网核心1.6T平台升级 ， 整体设备转发能力提升4倍 。 同步落实的城域网带宽扩容工作 ， 可确保带宽利用率低于70% ， 汇聚层带宽同比提升7.1% ， 保障52万升速用户和现网用户宽带使用体验 。
上海移动主动开展老旧终端替换工作 ， 提供个性化家庭网络诊断服务 ， 截至7月底已为5万台更换老旧终端 ， 开展千余场宽带义诊活动 。 提供升速现场咨询服务3000余次 ， 累计为20万用户进行升速 ， 优化家庭网络环境 。
上海联通为老旧小区积极推进架空线入地整治工作 ， 不仅在网络速度上实现大幅提升 ， 网络稳定性也有了更好保障 。 同时 ， 上海联通今年累计开展超5千场“智慧到家服务日”品牌系列活动 ， 为超过6万户家庭开展全面的网络诊断 。
三大运营商也开启“双千兆宽带城市”加速行动 ， 通过在上海率先建设网络基础设施 ， 提升网络和服务能级 ， 推广千兆宽带的普及率 ， 探索5G、双千兆等最新技术在社区、家庭、医疗、教育、养老等领域的生活数字化应用 。
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