手游|警惕未成年人掉进手游“陷阱”( 三 )_警惕未成年人掉进手游“陷阱

刘女士询问后得知，小郭因好奇下载了一款手游，为了获取更高等级的装备，他开始往游戏里“氪金” 。
根据游戏公司条款，未成年人玩家每月充值上限为400元。为绕开监管，小郭用刘女士的身份证开了游戏账户，关联母亲的微信号码，在游戏内用微信充值购买游戏币或装备礼包，再赠送游戏账号。
刘女士立即拨打官方客服电话，交涉未果，刘女士无奈报警，并向惠山区人民检察院的“惠佑未来”平台报告了这一情况。在检察官和警官的帮助下，他们提供详细证据，最终依法追回2700余元。
然而，家长维权退费之路不尽相同。朱思东介绍，惠山区另一位家长因未成年的儿子私自充值游戏1万多元，家长与游戏公司交涉多次，因未能完整提供微信交易、聊天记录等证据，最终没有退费。
为未成年人创造一个清朗健康的网络环境
至今，江苏南通的郁女士对让儿子接触手游仍深悔不已。2018年8月30日凌晨，她13岁的儿子坠楼身亡。
坠楼前，儿子沉迷一款热门手游。郁女士专门了解了这款游戏，无论是周围建筑、自然风貌，还是玩家使用的子弹、枪械、车辆，都是写实风格的画面处理。为了省时，游戏角色会时常翻窗从数层楼或山上跳下来。游戏中，这种行为并不会直接导致角色死亡。
悲剧的发生是家长压根儿想不到的。很多孩子在家长面前是性格内敛、孝顺懂事的乖孩子，在游戏中却是“霸道总裁”“仗义侠客”，他们在手游社交中呈现出了与现实世界完全不同的极端性格。“近年处理的案件中，像这样的未成年人有不少。”张雨琦说。
当下，网络监管力度不断加大，国家新闻出版署日前下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。
无锡惠山区人民检察院检察官刘媛媛表示，青少年沉迷网游是一个社会问题，需要全社会齐心协力。家庭、学校也应负起监管责任，引导青少年养成健康的生活方式。
“要加强对青少年的法治宣传教育，引导未成年人在玩手游和网络社交的过程中，自觉养成良好的用网习惯。”张雨琦建议，游戏平台要通过技术手段加强功能优化，针对不同年龄段设置相应的游戏及社交限制；社交平台则要加强对未成年人传输信息的甄别，多方联动，坚持打击与保护相结合，为未成年人创造一个清朗健康的网络环境。