平安花园小区的变化 ， 得益于珠晖区首倡的小区治理“三化”模式 。 作为全区“三化”模式首个示范点 ， 前进里社区为平安花园小区寻求到了一张“选好人、建好制、办好事”逻辑清晰的“蓝图”全面展示方法路径 。
据前进里社区党总支书记雷仪群介绍 ， 首先是划网格、选好人 。 社区精准划分为7个网格 ， 由社区主任担任总网格长 ， 7名社区工作人员担任每个网格网格长 ， 遴选了14名网格员和7名民意联络员 ， 网格长、网格员、民意联络员各负其责 ， 做到个个有任务、层层有责任 。 “我们将居住在该网格内热心公益的老党员、‘4050’人员、‘衡阳群众’志愿者、派出所网格信息员选聘到各个网格担任网格员 。 ”
其次是压责任、建好制 。 社区严格制定了一整套工作流程图和工作日志台账记录本 ， 对走访发现的问题认真研究 ， 认真处置 ， 如实汇报和记录 ， 对走访收集的意见和建议 ， 实行问题清单制、台账管理制、责任销号制 。 还建立了工作考核机制 ， 每天将社区工作人员、网格员工作人员落实情况进行细化考核 ， 纳入社区工作人员业绩考核范围 ， 将网格员、信息员进行积分管理 ， 设定积分管理兑换物品细则 ， 进一步激发网格员、信息员工作热情 。
然后就是抓落实 ， 办好事 。 依托社区居民微信群和一门式服务办理工作群积极收集问题意见 ， 对符合政策且权限范围内能马上解决的 ， 即时解决 ， 个人层面不能解决的 ， 在每天的“一会”上将昨天发生问题商定拿出解决方案和约定日期解决 ， 不是社区权限范围内能解决的 ， 立即以书面的形式将问题清单上报到街道和相关职能部门 ， 请求及时处理 。 并将解决的情况及时反馈给居民 。
“三化”模式实施以来 ， 在街道、社区共同努力下 ， 社区治理工作逐渐结出硕果 。 目前 ， 平安花园小区已进入可持续管理阶段 ， 把“三无小区”变成有自治小组、自治平台、自治制度的“三有小区” 。 与此同时 ， 社区工作人员从繁重的日常事务中解脱出来 ， 工作效率也得到了极大提高 ， 真正实现了将20%精力用于抓日常工作 ， 80%的时间放在抓发展上 。 “比如文明创建入户调查不再只依靠社区工作人员上门 ， 网格员随时家家户户传达；比如疫情防控排查外来人员不再只依靠社区工作人员上户 ， 只需到小区物业查询进出记录即可……”
“我们通过推动‘三化’治理模式 ， 最终是要把社区打造成‘宜居、乐居、安居’的‘三居’首善区 。 ”东风街道党工委书记陈鑫说 。
来源：红网
作者：唐兰荣 谭倩
编辑：李璐
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