医疗|“互联网+医疗”让就医烦心事变舒心
■采访人员 唐闻佳
就医不用带医保卡 , 付费不用排长队 , 这些已在上海市所有公立医疗机构成为现实 。 采访人员从上海市卫健委获悉 , 目前 , 全市所有417家公立医疗机构均已纳入医疗付费“一件事”范围 , 老百姓就医时不仅可以“少排队” , 还可体验免排队的“信用就医无感支付” 。
今年以来 , 结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动 , 上海持续聚焦群众在卫生健康领域的操心事、烦心事 , 大力推进“互联网+医疗”发展 , “让数据多跑路、让群众少跑腿” , 持续改善群众就医体验 , 一系列新场景落地 , 让就医“烦心事”变“舒心事” 。
看病付费“少排队” , 患者被方便“感动”
尽管忘记带医保卡 , 90后方小姐在复旦大学附属中山医院看夜急诊时依然享受了医保结算 , 通过手机调阅“医保电子凭证” , 随着“滴”的一声 , 医保电子凭证的二维码在医院付费窗口的扫码墩上实现即时扣费 , 自费部分通过微信支付结算 。 “整个过程不足一分钟 , 直接扫码支付 , 方便得简直令人感动!”
看病十分钟 , 排队半小时?这样的就医“痛点”随着上海“互联网+医疗”数字技术的跑通正成为过去 。 采访人员从上海市卫健委获悉 , 随着全市所有公立医疗机构均已纳入医疗付费“一件事”范围 , 群众就医时可根据自身意愿和实际情况畅享“脱卡信用付费、诊间移动付费、窗口托底付费”等多种付费方式 。 以往患者从挂号到取药往往需要排队七八次 , 实施“信用就医”后 , 付费可以“一次队都不排” 。
当前 , 在中山医院 , 患者已经可以通过支付宝、信用卡、微信等线上付费 , 随时随地完成挂号、购药、检验检查、出院等付费结算 , 并且可以获得报销用电子发票 , 省去患者付费排队环节 。 结合医院实际情况 , 中山医院还实现了床旁付费等多元个性化服务方式 , 探索中的“信用付费”服务一旦实现 , 患者不用等待付费结果 , 即可离院 。
“智慧医疗”覆盖城乡 , 新场景让患者“少跑动”
“智慧医疗”孕育的新场景并不局限在上海市中心的大医院 , 在近郊 , 丰富的新应用、新实践更是给人新惊喜 。
最近 , 金山工业区智慧健康驿站来了一位“新成员”——一块搭载了智能导诊平台的电子屏 。 小小一块屏 , 不仅能解答健康疑问 , 还能导诊 , 直接给家庭医生“打电话” , 这一系列利落操作让高楼村村民卫阿姨竖起大拇指:“这个医生灵光!”
“以往身体不舒服不知道看哪家医院、哪个科 , 有了这个机器 , 这些烦恼不再有 。 ”在金山工业区高楼村第四党群服务点 , 智能导诊平台终端机一安装好 , 就引来村民围观 , 纷纷要求让这个“医生”会会诊 。
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