此外 ， 用户在购机过程中 ， 经济型消费观逐渐凸显 。 在购买新机的支付方式上 ， 超过48%的用户倾向于选择分期免息的方式 。 值得注意的是 ， 66.5%的用户表示会选购价格较低、覆盖多项权益的一体化9.9服务包 ， 从而为手机上一份“保险” 。 其中16-25岁的用户占比高达70% ， 体现出精打细算已经成为Z世代手机消费的典型特征 。
值得强调的是 ， 作为受到消费者喜爱的一体化服务包 ， 京东手机9.9服务包在“11.11”活动期间全新升级 ， 包含手机碎屏保、电池换新、回收加价膨胀券以及配件优惠等四项服务 ， 即日起至11月11日期间 ， 京东手机9.9服务包将提供低至5折的优惠 ， 每月低至4.95元 。
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循环经济将成手机消费主流价值观
一部手机的终极归宿是循环往复 。 手机换新的频率是电器相关品类中较高的 ， 在以旧换新、多件换新等服务的普及和推动下 ， 用户在购买、换代手机设备时也逐渐形成“循环利用”的理念 。 《定律》显示 ， 超68%的用户表示在购买手机时会选择以旧换新、多件以旧换新的方式进行购买 。 二手手机的再流通成为循环经济中重要一环 。
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与此同时 ， 年轻用户正在成为手机以旧换新为代表的循环经济的最先践行者 。 根据京东数据 ， 在手机回收方面 ， 16至35岁的消费者回收手机的销量占比达到62%；在手机换新方面 ， 16至35岁的消费者购买二手手机成交额占比达到74% 。 可以预见的是 ， 随着年轻用户逐渐成为消费主力军 ， 未来循环经济的理念将成为主流价值观 。
手机换新绿色消费趋势凸显
争做碳中和践行者 ， 绿色消费要有我 。 目前 ， 消费者绿色消费意识强烈 ， “环境友好”“绿色消费”等逐渐成为消费者日常换新机时的重要考虑因素 。 《定律》指出 ， 消费者环保换新的观念凸显 。 根据京东手机调研结果 ， 8%的用户认为旧电子产品处理不当会造成资源浪费 ， 48%的用户认为旧电子产品处理不当会对环境产生巨大的危害 ， 46%的用户认为旧电子产品部分元素或者化合物会伤及人身安全 。
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在绿色消费理念的驱动下 ， 能够助力资源集中处理及循环利用的手机服务 ， 例如9.9服务包、碎屏险、以旧换新等受到用户追捧 。 《定律》调研结果显示 ， 66%的用户表示会通过购买手机服务 ， 延长和保障手机使用寿命 。 其中 ， 83%的用户倾向于购买手机碎屏险 ， 78%用户倾向于购买电池换新服务 ， 人人争做碳中和践行者 。
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