市场资讯|“南门涮肉”也被山寨了？美团、口碑、百度地图上“同名店”泛滥( 二 )_

她建议采访人员，如果想投诉这些“南门涮肉” ，可以提供已注册的商标信息，平台会在核实后对这些店做下线处理，并提供了投诉链接。
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“李鬼”在百度地图里直接侵权
“我们也和平台客服联系过，没有人告诉我们可以这么做，也没人管这个事。 ”上述南门涮肉上海地区负责人表示，除了大众点评，在口碑、百度地图服务等生活服务平台上，都发现有“同名店” ，但投诉基本没用。
《IT时报》采访人员在百度地图里搜索“南门涮肉”发现，比起大众点评，有几家“李鬼店”更不加掩饰，不仅自称“宏源南门涮肉” ，连招牌图片都是经典的黄色小羊店招。从地址上看，这几家店正是采访人员此前在大众点评看到的那几家。
当采访人员在百度地图里好不容易找到客服，并发起在线投诉时，却遇上了“机器人客服”——它听不懂采访人员的问题。截至发稿，采访人员还没找到可以投诉这些“李鬼店”的百度地图客服。只能在这家店的页面内点击“报错” ，选择“地点报错” ，并没有侵权的投诉窗口。
在支付宝里的“口碑好店” ，除了几家明确写着“京悦南门涮肉”的门店外，其余大多“南门涮肉”店家名称显示形式和大众点评一样。在回复采访人员对这些店的投诉时，口碑客服表示，需要采访人员提供权利人和投诉方双方的身份证明、专利证书、商标注册证等权属证明。
“我是一个消费者，到哪里找这些证明？难道不是平台负责核实吗？”面对采访人员的质疑，口碑客服称， “对不起，没有信息无法核实。 ”
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律师：平台需要为侵权行为担责
面对平台的“不作为” ，上述南门涮肉负责人非常无奈，她告诉采访人员，已经向市场监督管理部门提出维权诉求，过段时间应该会有结果。
“我们注册的商标是宏源南门涮肉，所以维权时比较麻烦。 ”另一位“南门涮肉”员工告诉采访人员。
启信宝中搜索“南门涮肉” ，以“×××南门涮肉”为注册名称的商标申请查到36条，但没有一家门店以“南门涮肉”申请成功。
北京宏源餐饮管理有限公司曾在2006年、2010年两次申请“南门涮肉”商标，但都处于“等候实质审查”阶段，直到2012年， “宏源南门涮肉”才申请成功。从2019年开始，多家餐饮管理公司以“×××南门涮肉”注册商标，其中多个商标注册成功，但也有不少处于“等待实质审查”阶段，还有一些申请被驳回。
“如果他人已经在餐饮、餐馆等服务类别上注册了商标，则其他人未经商标权人的许可，在相同或类似的服务上使用与商标权人的商标相同或近似的商标，即构成商标侵权。 ”北京市云嘉律师事务所律师赵占领认为，如果北京南门涮肉公司已经注册了“宏源南门涮肉”这个商标，其他人在餐饮服务上使用南门涮肉，两者构成近似，应该属于商标侵权。