近日 , 知名笔记工具 Notability被网友骂上了热搜 , 尽管官方已经道歉 , 网络讨论依旧热度不减 , 并在11月3日上午冲上热搜榜第一位 。
引发这场争议的源头 , 就是该软件更新后 , 突然由买断制改成了订阅制 。
买断制突然改成订阅制
据了解 , Notability是一款笔记工具 , 可以帮助用户进行笔记、音频、幻灯片、PDF等文件编辑 。 因为功能强大 , Notability成为苹果App store上最畅销的付费应用之一 。
11月1日 , Notability更新后 , 不少用户发现其升级成了“免费版+订阅版” , 但是免费版的功能非常少 , 用户想要像原来那样使用更多功能 , 则需要每年支付一定费用 , 其中订阅一年的价格为80元 。
此前 , 下载Notability只需支付60元 , 就可以永久买断使用 。 而在这次更新之前 , 有用户表示Notability还曾降价至25元进行促销 。
对于之前已经付费买断使用Notability的老用户 , 官方给出的措施是赠送一年继续使用期限 , 到期后将转至订阅制 , 老用户需要重新付费才能使用 。
消息一出 , 便引来大批用户吐槽 。 在App store 平台上 , 不少用户留言表示这一举措非常不合理 , 并指责软件方吃相难看 。
微博上也有不少反对声音 , 甚至有网友表示已经举报了 。
据了解 , Notability此举违反了App Store相关规定 。 根据苹果官方应用审核指南规定 , 如果现有应用需要更改为基于订阅的商业模式 , 不应取消现有用户已经付费的主要功能 。 例如 , 在为新客户引入订阅模式后 , 应让已经购买“完整游戏解锁”的客户继续访问完整游戏 。
Notability官方道歉 , 竞争软件降价促销
由于国内外用户的反对声实在太大 , 11月3日 , Notability发布公告道歉 , 表示会纠正更新付费模式的做法 , 在2021年11月1日前购买该应用的用户 , 之后可以继续享受该应用的全部服务内容 。 不过作为一家小公司 , 官方并不确定Notability是否可以支持终身访问 。
在微博社交平台 , Notability致歉话题也冲上热搜第一位 。 对于Notability即将更新改正的措施 , 网友纷纷表达了不同看法 。
有的表示这是用户争取得来的胜利 , 但也有网友担心 , 官方提出现有功能可以永久使用 , 但新功能可能还是需要付费 。
有的表示更改后虽然没有违反苹果官方规定了 , 但吃相太难看 , 已经不想再用了 。
还有网友表示Notability这波操作太败好感 , 新用户估计也不敢用了 。
值得注意的是 , 就在Notability改订阅制引发争议当天 , 同类型竞争软件Good Notes在APP Store上开始半价促销 。
来源:中国基金报(ID:chinafundnews)
编辑:叶舒筠
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