双十一购物狂欢节|工信部明令禁止，双十一营销短信为何还在“轰炸”消费者？_市场营销|垃圾短信|成都短信公

“不胜其烦” ，提及最近收到的电商平台营销短信，成都人周燮用四个字概括。
她打开短信箱粗略数了数，从10月20日到11月3日下午，她收到的来自各大电商平台的营销短信就有百余条。这意味着，她平均每天要收到10条左右的营销短信。
【双十一购物狂欢节|工信部明令禁止，双十一营销短信为何还在“轰炸”消费者？】

随着“双十一”促销活动临近，工业和信息化部信息通信管理局于10月25日召开行政指导会，要求电商平台立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为，不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。近日，该话题在微博引起热议。
被明令禁止的营销短信，为何还在“轰炸”消费者？
“双十一”营销短信大潮来临
有人还接到了营销电话
第一波“短信轰炸”是从10月20日上午10点半开始的。
这一天，周燮收到一家天猫店铺的营销短信，通知她今年店铺“双11”大战即将开启，末尾还附带店铺的网页一键跳转链接。

这天晚上， “双十一”促销活动正式开启。周燮在头部主播薇娅和李佳琪的直播间来回跳转购买，与直播间疯狂上涨的成交额一起，各大电商平台的营销短信也蜂拥而入。
与周燮有同样烦恼的人不在少数。
“（垃圾短信）太多了，我也懒得清理。 ”和采访人员聊天时，余翡打开手机短信箱，显示的未读信息有2000余条。她一条条划过，除重要信息外， 9成以上都是电商平台的营销短信。除“双十一”促销活动，其他电商促销活动期间的营销短信也有不少。
疯狂轰炸的营销短信给她带来不少困扰。比如，做销售的她经常会因此遗漏掉客户的重要信息。她也曾为此向平台进行过投诉， “平台回复大都敷衍。如果要彻底解决，只能挨个儿一家家自己去找店家沟通。 ”但商家太多，后来她也就此作罢。
周燮也曾试着和店家挨个儿发信息沟通，有些商家将其解释为是在为她提供信息和优惠，并不认为这是“垃圾短信” 。也有商家告诉她可以选择“回复T退订”或手机设置垃圾短信拦截功能，但她依然收到了营销短信。
不止是营销短信，前两天，成都人谢澍还接过一个来自杭州的座机电话。
接通后，电话那头传来一个男声，通知他某某电商店铺有活动，邀请他参与。那时他正在参加一个学术会议，听到后没好气地回了句“不需要”就掐断了电话。

双十一购物狂欢节|工信部明令禁止，双十一营销短信为何还在“轰炸”消费者？

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