问题|外挂、诈骗、工作室……面对游戏黑产，腾讯会怎么做？( 五 )_游戏|组织|安全系统|白皮书|诈

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“一个像指挥官一样的安全服务体系”
葡萄君：黑产形态这么复杂，那你们Anti-Cheat Expert团队如何分工？
李长江：其实我们团队组织的核心模式，可以从两个维度来诠释。
一个是我们会分出很多职能团队。比如说产品经理团队，他们会跟游戏项目实时沟通协作，在我们内部组织完成一些技术研发或者进行对抗；测试团队，他们负责审计，保证过程质量；我们还有客户端技术方案研发、后台策略、数据存储、模型技术，甚至情报等各种团队。
从另一个维度来说，我们也可以被理解为一种虚拟项目制。因为我们面对的最终都是游戏，当有游戏需要服务的时候，我们会从各个职能团队中抽调一部分人组成这个游戏的虚拟项目团队，为这个游戏群策群力，给出从客户端到服务端全流程的技术方案，在游戏上用相应的运营进行实时对抗。
当然针对不同种类的黑产形式，比如信息安全、经济黑产这类，我们也会有专门的团队。但不同的项目面临的黑产类型和规模都是不同的，最终还是要根据项目来决定。
葡萄君：目前 Anti-Cheat Expert 团队为腾讯游戏提供的安全服务，整体效果如何？
李长江：在全球游戏行业里，我们在安全方面的能力应该是公认顶级的。像端游的《DNF》、《CF》等，这都是外挂风险极高的游戏。如果没有专业团队的防护，它们几乎很难运营下来。
像手游的《和平精英》等，不管外挂挑战的难度多大，我们都能保证安全能力达到同品类最高水平，保护它们平稳运营，不会让外挂对游戏产生致命影响。
不光是国内，现在海外顶尖的游戏公司，如果游戏面临的外挂威胁比较严重，只要他们和腾讯有关联，那他们最期望的就是由我们来支持保护它。
我们也确实保护了很多海外游戏。比如我们不仅防护了《PUBGM》，还有蓝洞自己运营的端游《PUBG》。蓝洞有自己的安全团队，同时还用了一些第三方的能力，但后来面对越来越严重的情况，他们从去年开始，也寻求我们安全方案的保护。
葡萄君：所以Anti-Cheat Expert团队也对外提供技术支持？
李长江：对，我们一直在把安全技术、能力和解决方案梳理整合，将一些偏基础的、通用的能力产品化打磨后对外开放，比如客户端的加挂防护、和一些基础通用的反外挂能力。我们会和我们的生态伙伴“共融” ，让他们多获得一些“腾讯级”的安全能力。
任何行业的安全都是系统性的工程。我们和米哈游、心动、三七互娱、巨人、电魂、Garena等企业合作的时候也能看到，大家的需求都从单点防护转变成服务闭环。游戏厂商现在不仅看重我们的防护能力、接适配能力，也更注重稳定性和完整性。他们希望获取的是一个像指挥官一样的安全服务体系。

问题|外挂、诈骗、工作室……面对游戏黑产，腾讯会怎么做？( 五 )

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