有那么一批人 ， 始终坚守在各个岗位上 ， 无论何时 ， 只要你转身就会发现 ， 他们一直在背后守护 ， 轻轻的一句“很高兴为你服务” ， 都是发自肺腑的真诚之言 ， 他们是 ， 龙湖智慧服务 。
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用心 让服务更有品质
从入职筛选到专业培训 ， 龙湖智慧服务对从业人员 ， 都有着极高的标准、严格的要求 ， 确保每一位业主 ， 都能获得高品质的服务享受 。 严苛的筛选考核 ， 所有从业人员 ， 均是经过严格的内部考核 ， 专业系统的物业培训 ， 再层层筛选出的业内拔尖物业管理人 。 一对一的品质服务 ， 历年来 ， 业主满意度高达90% 。
探索 让服务更有智慧
想业主所想 ， 超业主所想 ， 是每一位龙湖智慧服务人员的服务准则 。 龙湖不只以服务品质为本 ， 更以现代科技为翼 ， 打造高效精准服务 ， 真正实现回家即是度假的开始 。 高度 ， 科技智慧保障幸福 ， 集成指挥中心 ， 为业主随时待命中 ， 客户打电话到集成指挥中心 ， 电话一次性接通率97.18% ， 随时帮助业主解决遇到的难题 。
广度 让生活更便利
龙湖智慧服务自主研发的App ， 用户不但可以在App上查看社区公告 ， 缴纳物业费、水费、电费等生活费用 ， 还可以通过语音或者文字 ， 实现家庭报事维修 ， 报事完结率在99%以上 。
细致 让服务更有温度
龙湖智慧服务以细致著称 ， 有着近3000个严苛标准 ， 为的就是给业主带来极致的生活体验 ， 环境维护 ， 每天高质量的睡眠和干净的生存环境 ， 是对生活最起码的尊重 ， 环境管理员每日 ， 要对公共区域进行数遍反复清扫 ， 要对园区座椅及康体设施反复擦拭 ， 在保持高效作业的同时还必须时刻提防发出噪音 ， 即便是下雨下雪 ， 也不会稍有停止 。 风雨无阻 ， 时刻保持道路的通畅与设施的整洁 。
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【专业培训|武汉龙湖，到底是怎样做物业的?】武汉经发 龙湖·雲峰原著 ， 龙湖智慧服务加持 ， 凭借成熟的管理模式和严苛的服务标准 ， 用行动实现"善待你一生"的不变承诺 。
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