赵振营分析认为 , 随着移动互联网的发展 , 用户的部落化趋势会进一步明显 , 电子商务的发展也由公域转向私域 , 整体去中心化趋势会进一步明显 。 同时 , 过去产品销售后与生产者失去联系的状况会逐步消失 。 现在销售完成则是服务的开始 , 服务成为生产者一个全新的利润增长点 , 部分生产者已经开始把利润进行后移 , 借助良好的产品质量和售后服务与顾客建立强关系 。 这也意味着 , 生产者对电商平台及零售商的依赖会逐步降低 。 他认为 , 未来的生产和消费会是一个去中介化的存在 , 竞争加速 , 也会出现平台和店主被淘汰的情况 。
事实上 , 2018年小程序出现之后 , 私域营销、运营成为很多商家的选择 。 而在庄帅看来 , 私域竞争一直比较激烈 。 私域经营体系内 , 产品和服务成为竞争关键 。
互联互通深入广泛实现后 , 是否会有引诱分享裂变的隐忧?在赵振营看来 , “高筑墙”的时候也一样会存在诱导裂变出现 , 但“分享次数多了 , 引起接受者反感 , 接受者自己会把它屏蔽掉 , 选择权还是在消费者手里” 。 庄帅认为 , 微信在这方面的治理已有成熟经验 , 对有害信息以及干扰用户信息也在不断做出产品升级和改进 。 同时 , 国家有相关法律和法规对行业监管和治理 , “综合看 , 很难说会不会出现这样的局面 。 ”
新京报采访人员 秦胜南
编辑 王琳 张明璇 校对 王心
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