欲速则不达？亚马逊物流背后的阴影( 五 )_摘要：亚马逊物流的「多、快、好、省」

为了提高配送效率，亚马逊要求承包商使用一款名为 Rabbit 的应用程序，用来扫描包裹和导航配送路线。可惜算法没有那么完美，面对现实情况经常「翻车」，比如没有在规划线路中预留给司机休息时间，导航方向也经常出错。

审计团队对承包商进行评估时发现，有一些承包商并未给司机买够保险，或者没有给司机支付法定的加班费。知情人士称，审计团队将情况上报到亚马逊之后，亚马逊却对问题置之不理，反而解雇了负责人，该小组随后解散。不过亚马逊对此回应称，「这是因为当时审计程序的问题，该小组并入了其他组织。新的领导班子提高了审计效率和范围。」

\n 换汤不换药 \n

度过了开荒期，亚马逊物流网络基本成型，安全问题也被摆上了牌桌。

2018 年初，亚马逊宣布将大部分配送任务转移给小型承包商，相比大型承包商需要负责上百条路线，小型承包商只需要负责 20 至 40 条，通过把承包商的货运量和路线分流，亚马逊以此来减少货运风险。