和瑞幸咖啡董事长聊过后, 我看懂了“小蓝杯”超越星巴克的“算盘”( 四 )

通过系统性的壁垒 , 不断降低成本 , 更好的体验 , 更高性价比 , 保持活跃客户 , 这与亚马逊一直推崇的“飞轮效应”不谋而合:一个公司的各个业务模块之间有机相互推动 , 就像是咬合的齿轮一样 。 尽管这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气 , 但是每一圈的努力都不会白费 。 一旦有一个齿轮转动起来 , 整个的齿轮组就会跟着转动 , 随着各个齿轮的不断优化 , 越转越快 。

所以 , 现在的陆正耀 , 更关心的不是巨额亏损 , 而是 , 怎么使劲黏住客户 , 让这个业务飞轮迅速转起来 。 技术+资本的双翼 , 越发灵活的价格补贴 , 密集的门店 , 更便利更好的咖啡……让传统咖啡界看不懂 , 也让互联网小玩家进不来 。

其次 , 瑞幸咖啡是一个依靠新技术机遇颠覆传统的公司 。

过去百年 , 行业的巨大变革 , 往往都是通过技术变迁激发的 。 比如 , 蒸汽机或者电 , 移动互联网时代 , 新的生产技术 , App , 移动支付和即时物流运力等技术和基础设施出来 , 结合传统行业 , 就可能会成为一种新商业模式颠覆传统 。

推荐阅读