网易考拉售假质疑后续：加拿大鹅二次邮件回复为假货( 二 )_远离消费陷阱

网易考拉方面今日向线女士回应称，线女士通过加拿大鹅官方验证认定为“假货”，可能是由于未能准确提供商品信息等原因导致。鉴于目前双方存在分歧，建议线女士和公证处人员携带商品至加拿大鹅生产厂家直接进行鉴定。

网易考拉称，“如果经检验，所购买的商品系正品，请您公开赔礼道歉，消除影响，并承担相关差旅等费用。如果经检验，所购买的商品不是正品，我司将公开赔礼道歉，赔偿您的精神损失；并按照考拉的承诺，向您赔付所购金额十倍的经济补偿。”对此，线女士也已经通过邮件进行回复沟通。这也是继消费者投诉，网易考拉发布声明后，双方的第二轮沟通。