网易考拉售假质疑后续：加拿大鹅二次邮件回复为假货( 三 )_远离消费陷阱

2、此前网易考拉曾回应线女士，认为邮件确认可能受到照片光线、拍摄部位等影响，因此表示可能存在疑问，表示要进行实物验证。但网易考拉声明中的验证，同样是通过邮件进行验证。为什么网易考拉可以通过邮件鉴真伪，并采纳以此发布声明，而消费者不可以用邮件可以佐证？

3、在1月6日受到网易考拉邮件和电话回复之后，线女士又向加拿大鹅进行二次确认，并在7日将结果反馈给网易考拉，但考拉在没有回复的情况下，就将正品的判定作为声明放在网上，线女士质疑网易考拉在混淆视听。

4、网易考拉此前沟通过邀请线女士一起去总部进行实物验证，但网易考拉在声明中表示将承担由此产生的所有费用，但在和线女士的沟通中表示，若最终结果鉴定出该商品为正品，差旅费则需要线女士承担。而且目前该羽绒服仍在杭州的公证处之中。

5、线女士认为，网易考拉在“甩锅”给加拿大鹅中国代表处。400售后电话已经明确表示中国部门不对商品真假进行辨别。

线女士向新浪科技提供的一份网易考拉以用户身份向加拿大鹅发送的邮件显示，网易考拉以用户Ivy的身份表示，自己刚买了件二手夹克，要求检查真假。其中并未提及线女士之前的邮件也未提及网易考拉这个平台。线女士表示，“网易考拉至目前没有拿出任何与加鹅官方的沟通信息。”

网易考拉售假质疑后续：加拿大鹅二次邮件回复为假货( 三 )