288天实践解读：新零售产品设计的“人、货、场”
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虽然旧历年还没有过，但是过完元旦也就是新年了，过完了处处洋溢着放假前奏的节后第一周，这已经是2019年的第二周了，时间过得可真快！在“新零售”被提出来接近2周年之际，结合过往的工作经历，笔者准备对“新零售”的“产品设计”溯本清源，并且要毫无保留的述说一些实战过程的痛苦和经验。
01 新零售的开端
马爸爸在2016年云栖大会首次提出“新零售”，之后，在2017年4月2日的IT领袖峰会再次提及新零售。
他说，电子商务在未来五年内依旧高速增长，但是我们要思考十年以后会怎么样。十年以后，纯电商会很艰难，线下零售也会很艰难，所以新零售实际上要把线上线下物流整合一起思考，以后的零售不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。
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