餐厅如何用特价菜来拴住顾客( 二 )


事实证明 , 适时推出特价菜 , 让利给顾客 , 以特价菜带动其他菜式的销售 , 既迎合了食客的求实惠的普遍心理 , 又能提高营业额 , 是精明的促销手段 。 很多推出特价菜的酒楼食肆 , 客人入座后 , 服务员首先介绍特价菜 , 这就首先给顾客一个实惠的好印象 , 加上特价菜并没有因为特价而马虎制作 , 色、香、味、形、质依然保持正常水准 , 客人少花钱吃得又满意 , 这样的酒楼食肆口碑必佳 , 回头客自然就会比较多 。 一个又一个的良性循环 , 酒楼人财两旺 , 生意不好才怪呢 。


然而 , 有的酒楼却利用食客钟情特价菜的心理 , 乘机推销偷工减料或缺斤短两的特价菜 。 这些特价菜 , 有的用滞销、过期甚至变质的材料制作 , 有的缺斤短两 。

有一位顾客在河北石家庄一酒楼请客 , 点了两只8元的特价红烧乳鸽 , 端上一看 , 每只都切成小块 , 每一块约一指宽 , 算起来平均一小块就1.33元 , 比不特价时还贵;特价例汤 , 稀淡量少 , 没滋没味;特价白灼虾 , 一份不足半斤 。 结果 , 菜不够吃 , 还得添加 。

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