海尔10连冠: 品牌全球化的本质是用户全球化( 三 )_2019年1月10日

以研发为例，海尔的研发体系叫做“10+N” ， “10”是遍布全球的10大研发中心， “N”是根据用户需求而变。在这种模式下，整个世界都变成了研发部，但是具体到某一市场，又能有针对性地实现量身定制的产品研发，以更好地满足当地用户需求。针对俄罗斯用户喜欢牛羊猪鱼肉分开存储的需求，海尔冰箱设计了四抽屉冷冻区，用灵活多变的“魔方空间”满足用户的需求，一举获得了俄罗地当地用户的青睐；针对法国消费者日常生活中存储大量新鲜果蔬食材的生活习惯，海尔冰箱设计大容积意式三门冰箱等等，满足全球不同地区用户的需求。

海尔“全球化飞轮”带来的就是“Haier”牌在全球的品牌效应发酵。在全球160多个国家和地区，我们可以找到“Haier”牌的踪迹，全球10个研发中心、24个工业园、108个制造中心，海尔真的如本土品牌一样将触角延伸到了全球10亿用户的生活中，真正打响了一个全球化的品牌。

产品全球化与品牌全球化的“辩证法”

相比海尔，很多家电厂商选择了贴牌代工、出口创汇，仅仅是产品全球化。这种全球化路线也形成了一个“全球化飞轮” ，但比起海尔的品牌全球化形成的“全球化飞轮”来大为不同。