新零售进入深水区 数字化成为一个商业问题( 八 )

李如成表示,随着新零售的深入,线下门店前端的硬件配备一般都比较成熟了,难点是在于如何数字化运营,这需要企业对这些工具进行深层次而非浅层次的连接,因为浅层次的数据运营已经满足不了企业需求。

值得一提的是,1月11日,张勇宣布正式推出了阿里商业操作系统,并提出如何让企业商家在线化、数字化运营这些能力成为阿里巴巴新零售战略下一阶段的目标。

“全面数字化运营包括品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息管理系统等企业运营中的11大商业要素,相信阿里20年的积累和新零售的实践所沉淀出阿里商业操作系统,将帮助零售业全面走向新零售。”张勇说。

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