新零售进入深水区 数字化成为一个商业问题( 七 )

正如阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋在此次ONE商业大会上表示,新零售得到全社会共鸣,是因为其符合当下以及未来的商业发展趋势,而商业创新的本质来自技术变革,所以目前技术问题已经超出技术的范畴,也成为一个商业问题。

众所周知,贯穿于新零售所倡导的人货场重构,最重要是需要企业实现数字化。而无论是以消费者需求为核心的数字化体验,亦或是以商家经营需求为核心的供应链数字化改造,其核心方向都是借助智能技术的加载。

“每家企业都需要一个全面数字化的企业大脑。”张勇说。

但不得不承认的是,当下除了阿里、腾讯、苏宁等互联网巨头在数字化方面较为完备,大多数传统企业以及中小企业在该方面能力都较弱。

李如成也向采访人员坦陈,雅戈尔在线下体量优势较大,但是在线上发展时间不久,要想在短时间内通过自己的能力完全实现全产业链的数字化、线上线下彻底打通,难度较大。

也正因如此,无论是出于名声还是市场空间,为企业提供数字化的技术设施服务显然是当下巨头所热衷的。阿里、腾讯纷纷喊出“赋能”的口号,对传统企业以及中小企业进行在数字化输出。腾讯提出为企业与商家提供智慧零售解决方案,对线下门店提供一揽子智慧零售工具;阿里则更进一步,在提供工具外,还将数据与企业打通,在背后为企业与商家决策提供更多参考。

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