腾讯、FunPlus等过半头部出海厂商的选择，这个“客服运营神器”解决了哪些痛点？( 九 )_：腾讯、FunPlus等过半头部出海厂商的

▲热词统计

此外，AIHelp还有一个非常实用的功能——增加应用在用户手机内的曝光机会。现在用户智能手机上的App都不少，很多成了“僵尸App”。如果厂商在AIHelp后台配置FAQ，玩家在手机搜索栏检索任意内容时，手机系统会自动根据玩家输入的内容来匹配AIHelp的FAQ，这就可能让很久没打开应用的用户重新进入。

最后，AIHelp每日会自动发送报告，让相关人员能更加直观的了解当日的运营情况。

借助AI，从繁琐的客服运营中解脱出来

产品全球化导致产品用户基数庞大，必然导致海量的客诉量，而行业的高度竞争又要求更加贴心和反应迅速的用户服务。

人工智能（AI)越发成熟，AIHelp在游戏领域积累了丰富的经验，简单易用，且支持免费试用。厂商可以充分利用第三方智能工具，把客服和运营人员从繁琐的事物中解脱出来，把有限的精力和时间用来解决重要问题，通过提升用户满意度打出自己的品牌，实现产品的长线运营。