做新零售，需要解决哪些问题？( 二 )
数字化会员究竟是什么？
没错，从步步高、银泰、到天虹和永辉这些零售巨头，在2018年经常提到的一个词就是“数字化会员”，并且宣称已达到X百万。由于各家对数字化会员的定义不一，天虹还特别强调，“在天虹的概念中，只有和平台建立了数字化连接，可以通过数字化手段影响到的会员才算作数字化会员”。
看到这些对数字化会员的鼓吹，我就问一句，你的内容/商品没有数字化，会员怎么个数字化法？
举个极端的例子，腾讯视频为什么不鼓吹数字化会员？
对于视频这些天生需要在线消费的数字化内容，会员只能通过APP数字化连接去消费《如懿传》、《权利的游戏》这些热剧。
在会员每天追剧的过程中，腾讯视频会恰到好处给你推送提示，“开通VIP会员免广告“、”开通VIP会员看XX剧。”正是由于平台内容做到了“可数字化消费”，从而和用户“建立了数字化连接”，“精准营销”才变得有可能。
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