在线教育机构乱象：报名时单价82元/节退费时按196元扣除(14)_每经记者：张蕊每经编辑：陈旭无论是地

大多数机构都规定在一定的期限内（20天、30天、60天不等），可以无条件退费；超过了一定期限后（一个月、两个月、半年不等），需要扣除已经上掉的课时费，但这时候扣除掉的课时费是按原价或更高的价格来扣除的，而非按照原优惠价格扣除；还有的机构明确表示，超出期限后不予退费。

采访人员曾向多家机构的课程顾问提出，“如果孩子学到中间不想学了或有其他特殊原因，为什么不能退费”的问询，多数课程顾问回应的理由基本相似：如果孩子不喜欢或不适合所学的课程，在给定的无条件退费期限内应该作出决定；否则超出期限就表示家长和孩子对课程是认可的。

以哒哒英语为例，其课程顾问告诉采访人员，在40天15节课之内可以无条件全额退费，超过这一期限后也可以退费，但要扣掉已上过的课时费用，而且这部分课时费用需按照原价扣费。

比如该课程顾问向采访人员推荐的612节课时包，折后价格为50392元，每节课均价约82元。但如果超过了40天15节课的期限再提出退费，则超出的课程需按每节课196元扣除费用，这一价格是购买时价格的近2.4倍。

在线教育机构乱象：报名时单价82元/节退费时按196元扣除(14)