在线教育机构乱象：报名时单价82元/节退费时按196元扣除(16)_每经记者：张蕊每经编辑：陈旭无论是地

新东方多纳退费模式大致相同，前4次课可全额退费；4次课到2个月之内需按原价扣除掉课时费；超过2个月后不再退费。

专家说法：

那么机构设定的退费期限是否合乎法律规定？他们在要求提前缴费的基础上，有没有资格设定期限？

对此周旭亮认为，超过规定期限不能退款显然是不合法的，这是明显的霸王条款。而对于退费时需扣掉已经上完的课时费是否合法，他认为主要视签订的合同而定。关于扣掉已经上完的课时费应当怎么扣，双方可以自主约定。

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鉴于教育机构大多可采取分期的方式付款，对于消费者来讲，这里面会存在哪些风险呢？

北京中闻律师事务所合伙人李亚告诉采访人员，如果存在分期付款的情况，对消费者来说，的确可能面临付完第一期或者第二期费用后商户倒闭的风险；其次就是机构所提供服务是否存在质量上的风险。比如说在提供服务过程中消费者不满意，或者说消费者要求退还以前的费用，就可能会涉及如何退费，以及退费标准与确认服务的标准是否统一的问题。