空调管槽安装团体标准发布, 服务取代价格成家电业新引擎
随着空调室内外机管槽安装服务从一项企业的创新举措升格为行业的团体标准规范 , 虽然只是空调安装服务举措的创新一小步 , 却是家电服务升级变革的一大步 。 这意味着 , 在借助服务创新丰富用户体验、提升用户认知度上 , 家电厂商仍大有可为 。
孔余||撰稿
进入2019年以来 , 服务正在取代价格、产品、促销 , 成为中国家电产业转型升级的新手段 。 新年伊始 , 中国标准化协会正式批准对外发布《T/CAS 330-2019家用和类似用途空调器防护管槽安装规范》团体标准 , 这意味着空调行业首个“室内外机管槽安装”的服务规范标准诞生 , 成为全面推动空调安装服务内容创新、价值升级的一项重要举措 。
空调室内外机管槽安装的“创新小举措” , 如今正在引发整个空调安装服务标准的“产业大变革” 。 随着管槽式安装服务团体新标准的发布和实施 , 将对空调安装服务产业产生深层次影响 , 不仅给用户的空调安装服务带来新的体验和价值 , 还将加速传统服务方式的深度变革 。 最终 , 通过安装服务行业的新标准、新内涵 , 围绕用户个性化需求建立“涵盖设计、创新、制造和安装服务”一体的环环相扣服务体系 , 打造大服务平台 。
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