网购机票退票手续费高达95%？太不合理( 四 )_临近春节

黑猫评审团在普法用法的路上构建桥梁

据黑猫投诉平台显示，第三方平台购机票乱象问题不仅于此，还有诸多其他问题，例如：显示购票成功后平台强制退票、提交订单后支付前提高价格、承诺24小时出票实际未出票、虚假售票信息下单后立刻降价等。黑猫数据显示，机票相关投诉700余例，其中多数涉及第三方代理平台。该退的时候不退，不该退的时候强制退票，网购机票需要更强有力的监管约束。

黑猫投诉评审团是新浪网旗下，消费者服务平台黑猫投诉的中立的第三方意见联盟，成员包括知名媒体和法律人士等。评审团从专业角度作出分析及建议，供消费者与企业在协商处理纠纷时作为参考。

秉承公正、公开、公益的原则，黑猫投诉已为广大消费者处理有效投诉累计80000余单，随着评审团的上线，必将在普法、知法、用法的道路上构建桥梁。黑猫投诉会继续扩大评审团阵容，净化消费环境，维护良好生态圈。