互联网思维下,为什么说中信银行“躺赢能量榜”不简单?( 七 )

基本的逻辑在于 , 立体化场景的搭建使得用户在做任务、玩游戏、提资产的过程中 , 参与感不断提升 , 愈发主动的向平台聚合 , 让银行服务化被动为主动 , 形成良性关系 。 如同上文所提及的 , 对于中高端客户的管理 , 过去是一个难点 , 如今却是一个非常好的突破口 , 值得探索 。

为此不难理解 , 对于用户 , 特别是中高端客户而言 , 奖品或权益是一个吸引点 , 但最主要的还是两大流量平台所搭建的互动场景 , 让“资产管理”变得有趣 , 而不只是和银行“枯燥”地发生业务关系 。

其三 , 平台思维的生态打造 。

在互联网思维中 , 平台生态尤为重要 , 即要形成围绕主业打造的商业闭环 , 以平台资源向多方提供赋能 , 增加生态力 。

这一点 , “中信红权益”平台便是如此 。 权益是吸引客户的重要卖点 , 吸引流量;被吸引来的客户提升AUM , 完成平台任务 , 然后成功兑换权益;获取权益的用户继续在相应的零售平台形成消费 , 如爱奇艺、京东、华润万家等等 。

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