湖畔大学梁宁：19个能力，腾讯神级产品经理进阶之道(12)_：湖畔大学梁宁：19个能力

作为一个产品经理，从第一天开始，你需要研究的是整个服务流程如何抓关键点。

第三是结果导向和成本意识；

你会发现在腾讯的职级表里，大量地出现一个概念，就是竞品。竞品就是别人，通过研究别人的过程中，完成对自己员工的培训，能够对运营的数据和总成本做出分析，比如你估计一下，虾米有多少人干这个活，大概的服务成本和技术成本是怎样的，要有这个意识，如果觉得评估这个事情好烦，那你还不是产品经理，这种人都不值得带。

第四是行业认知；

了解本行业企业的主要动态，熟悉其产品，这是和行业融入感的对应，你喜欢，那你就得研究，不然咱们每天聊什么。

第五是运营数据分析；

了解指标的含义，然后在指导下做一些分析。

在小白是否值得带的试用期观察，因为他没有能力，素质也一般，核心是观察他的习惯，在这点上要非常重视，我们学的所有知识和技能，只要需要，我们都可以学，用不着就会忘记，但是习惯是很难改变的事情。如果他天生就是一个负责任的人，你可以培养他一个知识点，也可以给他涨见识、开认知，但是你很难改变他的习惯。

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