占领春运刚需，哈啰顺风车改变市场格局的可能性多大？( 五 )_图1

另一方面，顺风车的用户基础比较好，市场教育已经成熟，春节需求量庞大，市场也需要一家非滴滴系而又有权威信用背书、确保用户体验优质与安全保障的平台来满足需求，它具备快速引爆市场的可能性。

在外部客观条件成熟的前提下，目前哈啰顺风车的运营逻辑与滴滴的运营逻辑与策略有了变化。

哈啰顺风车在安全保障方面做了一系列规范和专业技术设定，如从产品定位上杜绝相关社交功能、司乘沟通采用虚拟号码、建立车主多重审核制度、设有7x24小时客服、为司乘双方免费提供人身意外险、意外医疗险等，让顺风车业务回归出行本质，依靠技术提升安全保障。

针对车主的多重审核制度，哈啰顺风车会设立事前、事中、事后各环节的审核体系。

事前初审阶段，需要车主线上提交身份证、驾驶证和行驶证信息进行关联匹配，哈啰顺风车进行严格筛查。通过初审并不意味着车主就能接到订单，在事中核心审核环节，哈啰顺风车利用人脸识别等技术确保实际驾驶人与此前提交的车主资料相符。

事后环节中，车主完成订单后，系统随机进行抽查检验，针对线路出现过偏差、计费出入较大、遭投诉较多的车主进行定向抽查，确保车主端服务品质。

占领春运刚需，哈啰顺风车改变市场格局的可能性多大？( 五 )