浙江信访,从统一到智能的互联网转型之路

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信访工作是各级党委、政府和领导干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作 。 随着网络社会的到来 , 中央提出要改革信访工作制度 , 实行网上受理信访制度 , 健全及时就地解决群众合理诉求机制 。 截止2017年浙江省网民数量超过3600万 , 排列全国第5 , 网民渗透率高达64% 。 在网络深度渗透到老百姓生活模式的背景下 , 浙江省信访局近年来着力拓宽信访服务渠道 , 加快信访信息化服务的社会普及 , 让广大人民在公共服务方面有更多的获得感 。

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